Trumore Hesabım 4 Aylık Süreyle Devre Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıt Vermedi

Trumore uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 4 aydır “Hesabınız devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için Sistem Yöneticinize başvurun.” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyor, hizmetlerden yararlanamıyorum.

Bu süre içinde destek birimlerine ulaşmayı denedim ancak geri dönüş alamadım ve hesabımın neden devre dışı bırakıldığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya kayıtlı adım Lütfiye U***, telefon numaram ise 5306****15’tir.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi halde hiçbir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakılan Trumore hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.