Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Bilgisi Yok

Tofisa’dan 05.10.2026 tarihinde ts0510*****52 numaralı siparişimle bir adet ferace satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir tarih görüyorum. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, ancak bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.