Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otomatik Yenileme Ve 1.508 TL Fatura
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 21:00 sularında Bein Connect üzerinden aylık 439 TL ücretli bir üyelik başlattım. Ert...esi gün, yani 16.08.2026 tarihinde üyeliği iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1.850 TL tutarında iptal ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Sadece bir
Tod TV’nin internet sitesinde Spor Extra paketinin tanıtım sayfasında, bu paketin içerisinde Süper Lig maçlarının da yer... aldığı ve paket ücretinin 229 TL olduğu bilgisini gördüğüm için 6 Ağustos tarihinde bu paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket içeriğinde Süper Lig maçlarının açıkça dahil
Tod üzerinden Spor Ekstra yıllık paketini, paket içeriğinde Trendyol Süper Lig’in işaretli ve izlenebilir olduğunu görer...ek satın aldım. Satın alma ekranında da Süper Lig’in pakete dahil olduğu açıkça görünüyordu. Bugün lig başladığında yayını izlemek için uygulamaya girdiğimde, paketlerim bölümünde
Tod platformunda bugün "avantaj süper dolu" paketine üye oldum, kartımdan ö...demem çekildi ancak paket hesabıma tanımlanmadığı için hiçbir içerik izleye

Todd uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve sezonluk paket için ücret ödememe rağmen sık sık hata alıyorum. Özellikle... derbi maçları sırasında maç izlerken bir anda yayın kesiliyor, ekranda “hata: b101” ve verilerin yüklenemediğine dair uyarı çıkıyor, “Yeniden Dene” butonuna basmama rağmen yayın t

Tod TV üzerinden yeniden yıllık paket satın aldım ve bu paketin içinde Eğlence Paketi de yer alıyor. Bu paket kapsamında... bulunan From isimli diziye ise yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyon, tablet ve telefondan ayrı ayrı denememe rağmen her seferinde “Bir hata oluştu. Lütfen daha

13.08.2026 tarihi itibarıyla tod Türkiye üzerinden Süper Dolu Paket üyeliği satın aldım. İşlem onay ekranında da Süper D...olu Paket’e geçtiğim görülmesine rağmen, daha sonra hesabımın Spor Ekstra üyesi olarak tanımlandığını söylediler. Ödediğim tutar ise Süper Dolu Paket ücretine karşılık gelmektedir.
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden aylık 349 TL ödeyerek 12 aylık taahhütsüz “Sporun Yıldızı” paketini satın al...dım. Paketimin bitiş tarihi sistemde de göründüğü üzere 08.08.2026 olarak yer alıyordu. Taahhütsüz bir paket almamın temel sebebi, süre sonunda kendi isteğimle karar verebilmekti.
Bein Connect üzerinden aldığım 12 aylık spor paketi taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde kendiliğinden sona ereceği, sonrası...nda üyeliğimin devam etmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak taahhüt sürem bittiği halde üyeliğim yeni tarife üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve bir sonraki dönem için norm
Bein Connect’ten geçen sene nakit olarak bir yıllık paket satın almıştım ve üyeliğimin 15 Ağustos’ta biteceği bilgisi ve...rilmişti. Bu sene arandığımda kesinlikle devam etmek istemediğimi belirterek üyeliğimi iptal ettirdim ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Bugün sisteme baktığımda Temmuz v
Bein Connect üzerinden Trabzonspor taraftar paketi satın almış ve bedelini 1 yıllık peşin olarak ödemiş bir abonelik sah...ibiyim. 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve sadece taraftar paketi kullanmama rağmen, aboneliğimi kendi kendilerine devam ettirip 102857771 numaralı üyeliğim için 1.224,71 TL tutar
Geçen yıl ağustos ayında Connect üzerinden spor paketi için yıllık üyelik satın aldım. Süre bitimine yakın arandığımda, ...sürem dolunca üyeliği iptal ettireceğimi özellikle belirttim ve bu konuda herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğim bir ay daha uzatılmış ve ağustos 2026 döne
Bein Connect üzerinden yaklaşık üç ay önce internetten bir üyelik alınmış. Bu süre içinde neredeyse hiç kullanım yapılma...dı ve bundan sonra da hizmetten yararlanmayı düşünmüyoruz. Üyeliği iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 12 ay taahhütlü paket alındığı, aylık yaklaşık 400 TL üzerinden toplam 4.
Digiturk’ün tod dijital yayın platformundan 10 TL’lik deneme amaçlı bir TV paketi satın almıştım. Bugün, 22 Temmuz saat ...09.09’da Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan 130 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay s
"Sorun çözüldü. Sisteme giriş yapabiliyorum. Spor kanallarını izleyebiliyorum."
21.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden “Lige Erken Gel” paketini aylık 399 TL bedelle satın aldım. Ancak üyeliğimi kullan...mak için Tod TV’ye giriş yapmak istediğimde sistem beni Bein Connect uygulamasına yönlendiriyor, burada da satın aldığım pakete erişemediğim için maçları izleyemiyorum. Bein Conne
Tod uygulaması üzerinden satın aldığım sezonluk Tod paketimin süresi dolduğu için bugün saat 18.00 civarında üyeliğimi i...ptal etmek istedim ancak saatlerdir hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve iletişim kanalları beni sürekli birbirine yönlendiriyor fakat somut bir çözüm su
Tod TV üzerinde Sezonluk Taraftar Paketi üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin 4 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek olmasına ra...ğmen yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem web, hem cep telefonu hem de tablet üzerinden tüm kanalları dene
24.06.2026 tarihinde 0532*****25 numaralı hattımdan arandım ve Bein Connect spor paketi üyeliği için tarafımla görüşüldü.... Görüşme sırasında özellikle Smart TV’den de izleyip izleyemeyeceğini sordum, Smart TV’den de izlenebildiği bilgisi verilince buna güvenerek üyelik yaptırmayı kabul ettim. Ardında

Tod TV’de 12 aylık üyeliğim vardı ve üyeliğimin 8. Ayındayken bir kampanyadan kazandığım 1 aylık hediye Tod paketimi kul...lanmak istedim. Kampanya kodunu tanımladığım anda mevcut devam eden üyeliğim sistemde kayboldu, kalan aylarım görünmez hale geldi. Bu durum üzerine Tod müşteri hizmetleriyle görüş
14.06.2026 gecesi Tod TV üzerinden 2.078,99 TL tutarında bir paket satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 d...akika sonra üyeliği iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmadığını gördüm ve bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramadım. Uygulama ve sistem içinde
Tod üzerinden satın almış olduğum sezonluk Süper Dolu paketimi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem bu...na kesinlikle izin vermiyor. Hesabım/Paketlerim bölümünde paketi buradan iptal edebileceğim yazmasına rağmen, paketlerime giriş yaptığımda herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.
tod.com.tr üzerinden bugün 1 yıllık Süper Dolu Paket satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak hemen ardından sistemde gezin...irken yanlışlıkla "1 yıllık Süper Lig üyeliği satın al" seçeneğine bastım ve şu anda hesabımda 1 yıllık Süper Lig üyeliği görünmekte. Süper Dolu Paket ile Süper Lig paketi arasında
Yaklaşık 1 hafta önce Tod TV üzerinden sezonluk paket satın aldım. Ödemesini 400 TL olarak yaptım. Ancak üyeliği aldığım... günden beri Samsung Tizen işletim sistemli televizyonumda uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Normal TV kanalları açılmasına rağmen özellikle maç kanalları açılmıyor ve sade