to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Paket Kullanırken Aktif Üyeliğim Silindi
Tod TV’de 12 aylık üyeliğim vardı ve üyeliğimin 8. Ayındayken bir kampanyadan kazandığım 1 aylık hediye Tod paketimi kullanmak istedim. Kampanya kodunu tanımladığım anda mevcut devam eden üyeliğim sistemde kayboldu, kalan aylarım görünmez hale geldi.
Bu durum üzerine Tod müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz bir yanıt aldım ve mevcut üyeliğimin kalan süresiyle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hediye paket tanımlanırken aktif üyeliğimin iptal edilmesi veya kaybolması tamamen sistemsel bir hata olarak görüyorum.
Tod TV’den, hediye paketimden bağımsız olarak, 12 aylık asıl üyeliğimin sistemde tanımlı olan kalan aylarının eksiksiz biçimde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
