to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Süper Lig Üyeliğinin İptali Ve Süper Dolu Paketin Aktifleştirilmesi Talebi
tod.com.tr üzerinden bugün 1 yıllık Süper Dolu Paket satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak hemen ardından sistemde gezinirken yanlışlıkla "1 yıllık Süper Lig üyeliği satın al" seçeneğine bastım ve şu anda hesabımda 1 yıllık Süper Lig üyeliği görünmekte. Süper Dolu Paket ile Süper Lig paketi arasında 600 TL fiyat farkı bulunuyor ve kartımdan çekilen işlem, ilk satın aldığım ve almak istediğim paket olan 1 yıllık Süper Dolu Pakete ait.
İşlem şu an kartımda açık provizyonda görünmektedir ve tod hesabım 0 (536*********60 numaralı telefon ve h*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Yanlışlıkla alınan bu 1 yıllık Süper Lig paketinin iptal edilerek, ilk aldığım 1 yıllık Süper Dolu Paketimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum şu anlık çözülmedi. Çözülmesini talep ediyorum. Bunda benim hiçbir hatam yoktur. Sonuçta bir paketi satın almak için ödeme yapılması ve kredi kartı bilgisi gerekiyor ancak kredi kartı bilgimi paylaşmadan 2. Paket tanımlandı. Ben Yıllık Süper Dolu paketine ödeme yaptım, yanlışlıkla Yıllık Süper Lig ve Eğlence Paketini satın al butonuna bastım. Böyle olacağını tahmin edemezdim.
Hâlâ ne arayan ne soran var. Böyle büyük bir markaya yakışmayan hareketler bunlar.
Sorunum çözüldü, süreçten memnun değilim ama
