Sezonluk Pakette B101 Hatası Ve Yayın Kesintileri

Todd uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve sezonluk paket için ücret ödememe rağmen sık sık hata alıyorum. Özellikle derbi maçları sırasında maç izlerken bir anda yayın kesiliyor, ekranda “hata: b101” ve verilerin yüklenemediğine dair uyarı çıkıyor, “Yeniden Dene” butonuna basmama rağmen yayın tekrar açılmıyor. Bu sorun ara ara diğer maçlarda da tekrar ediyor ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet alamıyorum.

Uygulamanız üzerinden aldığım bu sezonluk paketle maçları keyifle izlemek isterken, bu hatalar yüzünden yayın izlenemez hale geliyor. Yaşadığım mağduriyete rağmen tarafınıza ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Todd hesabım Muhammed Ö****** adına kayıtlıdır.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Bu b101 hata sorununu acilen kalıcı olarak çözmenizi, problemi gideremiyorsanız da üyeliğimi iptal ederek sezonluk paket için ödediğim ücreti tarafıma iade etmenizi talep ediyorum.