Yanlış Paket Ataması Ve Tek Çekim Ödemesi Nedeniyle Üyelik İptali Ve İade Talebi

13.08.2026 tarihi itibarıyla tod Türkiye üzerinden Süper Dolu Paket üyeliği satın aldım. İşlem onay ekranında da Süper Dolu Paket’e geçtiğim görülmesine rağmen, daha sonra hesabımın Spor Ekstra üyesi olarak tanımlandığını söylediler. Ödediğim tutar ise Süper Dolu Paket ücretine karşılık gelmektedir. Buna ek olarak, şu anda sistemde tanımlı olan hiçbir pakete ait kanalı açamıyor, kanalları kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle hem yanlış pakete geçirilmiş olmam hem de paket içeriğinden tam olarak faydalanamam mağduriyete yol açmıştır. Ayrıca reklamlarında 459 TL X 12 taksit seçeneği olduğu için bu seçeneği işaretlememe rağmen, banka hesabımdan tutarın tamamı tek seferde çekilmiştir, bu konuda da haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum.

0552*****83 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım için yarın akşam saat 20.00’ye kadar tarafıma canlı telefon desteği ile hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını, mümkünse satın aldığım Süper Dolu Paket’in hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve taksit seçeneğinin uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu süre içinde sorun giderilemeyecekse, üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarın iadesini istiyorum.