TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3–4 aydır Tod full paket üyesiyim ve Android işletim sistemli TCL marka televizyonum üzerinden sadece Tod uygulamasında, sadece canlı maçlarda sürekli donma ve kasma yaşıyorum. Aynı internet altyapısıyla (1000 Mbps Superonline) kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken, Tod’da...

Todtv üzerinden Eylül ayında yıllık taraftar paketi satın aldım; ancak aboneliğimi başlattığım ilk günden beri hiçbir maçı donmadan izleyemedim. Yayın sürekli takılıyor, donmadığı zamanlarda ise görüntü kalitesi 144 p seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağl...

17.09.2025 tarihinde Tod TV üzerinden sezonluk Süper Dolu Paket satın aldım. Üyelik numaram 29883574’tür. Paketi satın aldığım günden bu yana Bein Sports üzerinden izlediğim tüm futbol müsabakalarında sürekli donma, yayın kesintisi ve ciddi çözünürlük düşüklüğü yaşanmaktadır. Yayın kalitesi özellikl...

Tod uygulamasını Turkcell Android TV kutusu üzerinden özellikle maçları izlerken kullanıyorum, ancak her maçta sürekli donmalar yaşıyorum ve görüntü kalitesi çok düşük çözünürlükte oluyor. Canlı maç izlerken hem sık sık takılması hem de görüntünün net olmaması nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şeki...

Tod TV web ve TV uygulaması üzerinden maç izlemek istiyorum, ancak sadece Bein Sports 1 kanalında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem yokken, Bein Sports 1’i açtığım anda yayın sürekli takılıyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. İnternet bağlantım 100 Mbps hızında ve ya...

Yaklaşık iki yıldır Tod üzerinden Süper Lig aboneliğim var ve bu sezon başından beri doğru düzgün bir maç izleyemiyorum. Telefon, tablet, akıllı televizyon ve bilgisayar dahil hangi cihazdan izlersem izleyeyim görüntü sürekli bozuluyor, kalite düşüyor ve yayın çamur gibi oluyor. 200 Mbps hızında Tür...

Todtv’ye ait yıllık ücretli üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak her seferinde “üyeliğiniz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağm...

Tod TV üzerinden yaklaşık 2025 yılında 129 TL tutarında film paketi üyeliği satın aldım. Ancak bu ücret bana çok yüksek geldiği için üyeliğin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar Tod TV müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Üyeliğimin ...

28.09.2025 tarihinde Tod TV’nin web sitesi üzerinden “Sezonluk Süper Dolu Paketi – Sezonluk Paket” satın aldım ve bu paket için 4.788 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, Ekim–Kasım 2025 döneminde aynı paketin fiyatının ödediğim tutarın yaklaşık dörtte birine düştüğünü gördüm. Satın almamdan ...

Tod üzerinden satın aldığım Spor Extra paketiyle ilgili ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli hata alıyor, yayın kendi kendine kapanıyor ve “başka bir cihazdan açık” uyarısı veriliyor olmasına rağmen hiçbir cihazda açık oturumum bulunmuyor. Dün itibarıyla da tamamen “giriş yapma y...

10.02.2025 tarihinde Tod TV’den yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi 10.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihe gelmeden 10 Ocak’ta İş Bankası kartımdan 2.388 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Limitim sadece 1 aylık ödemeye izin verdiği için 1 aylık ücret çekilmiş, ancak limitim u...

Digiturk tod üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan canlı spor kanallarını izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda sürekli “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. (sa-5043**68) ” hatası çıkıyor. Bu yüzden spor paketinden hi...

Uzun süredir Tod uygulamasını Toshiba marka Smart TV’m üzerinden kullanıyorum ancak neredeyse bir senedir maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın her maçta sürekli donuyor, takıla takıla gidiyor ve maçı izlemek mümkün olmuyor. Uygulamanın performansı bu haliyle tamamen keyif kaçırıcı ve kullan...

Todd yıllık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır “farklı cihazlardan izleniyor” uyarısı alıyor ve yayınım sık sık kesiliyor. Tüm cihazlardan çıkış yapmış olmama rağmen sistem hâlâ sanki başka yerden izleniyormuş gibi davranıyor ve bu nedenle yayını kesiyor. Sorunu çözmek için telefon üzerin...

Tod Türkiye’de kullandığım, kredi kartımla taksitli olarak satın aldığım Süper Lig paketi hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. İlk olarak “başka bir yerde izleniyor” hatası aldım ve bu nedenle şifremi değiştirmek zorunda kaldım. Şifreyi değiştirdikten sonra da bu kez giriş yapmaya çalış...

Temmuz 2025’te Tod TV üzerinden kredi kartımla web sitesinden yıllık Süper Lig paketi satın aldım. Bugün hesabıma girmek istediğimde hesabımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim ve satın aldığım pakete hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir iptal talebim veya kural ihlalim olmadığı halde, peşi...

Tod TV dijital paket aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Sürekli "Farklı bir cihazda izleme yapıldığı için yayın sonlanmıştır" deyip geri atıyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık sinirlenmeye başladım. Y...

Tod TV web sitesi üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğim şirket tarafından tek taraflı olarak sonlandırıldı. Ödeme yaptığım tutar banka dekontumda açık şekilde görünmesine ve üyelik numarama sahip olmama ra...

24.07.2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden Tod TV Eğlence ve Spor Paketi için yaklaşık 3.800 TL bedelle yıllık üyelik satın aldım. 07.01.2026 tarihine kadar LG 49UH650V model Smart TV cihazımda sorunsuz şekilde maç izleyebiliyordum. 07.01.2026 tarihinden itibaren Smart TV üzerinden hiçbir şekild...

Tod TV uygulamasını Philips televizyonumda her gün düzenli olarak kullanırken, herhangi bir başka yerden giriş yapılmadığı halde uygulama hata verip beni yayından atıyor. Sürekli tekrarlanan bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Tod TV’ye yıllık ücretli üyeliğim bulunuyor ve bu üye...

Tod TV’ye yaklaşık bir hafta önce üye oldum ve o günden beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Android TV box üzerinden uygulamayı kullanıyorum ancak yayınların çözünürlüğü sürekli çok düşük oluyor ve maç izlemek neredeyse işkenceye dönüyor. Aynı hesabı telefon gibi farklı cihazlar...

01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden aylık paket satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket tanımlandığını fark ettim. Normalde aylık paket almak istememe rağmen sistem üzerinden yıllık üyelik oluşturulmuş ve bu kapsamda hattıma 532 TL yansımış, toplamda da 3.192 TL tutarında fatura ç...