Tod TV Aboneliğin Haksız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

Tod TV web sitesi üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğim şirket tarafından tek taraflı olarak sonlandırıldı. Ödeme yaptığım tutar banka dekontumda açık şekilde görünmesine ve üyelik numarama sahip olmama rağmen aboneliğimin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Son çare olarak e-posta gönderdim fakat ona da henüz geri dönüş yapılmadı.

Tod TV’den talebim, ödeme yaptığım 1 yıllık paketimin derhal yeniden aktif edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.