Tod TV Uygulaması Sürekli Hata Verip Oturumu Kapatıyor, Destek Alamıyorum

Tod TV uygulamasını Philips televizyonumda her gün düzenli olarak kullanırken, herhangi bir başka yerden giriş yapılmadığı halde uygulama hata verip beni yayından atıyor. Sürekli tekrarlanan bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Tod TV’ye yıllık ücretli üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için yaklaşık 4.500 TL ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım problem bir türlü düzelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu anlatma ve çözüm talep etme imkanı da bulamıyorum.

Tod TV’den, yaşadığım bağlantı ve oturum hatasının giderilmesini ve özellikle de bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak ayrıntılı bilgilendirme ve destek verilmesini talep ediyorum.