to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat saat 16:03’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4916707 numaralı online siparişimi verdim. Birkaç saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin motor arızası yaptığı, ürünlerin geri götürüldüğü, tekrar isteyip istemediğim soruldu. Ürünler soğuk zincir gerektiren gıdalar olduğu ve ne şekilde muhafaza edildiğini bilmediğim için tekrar gönderilmesini istemedim.
Buna rağmen ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Sözde ücret iadesi için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünleri alamadım hem de ücretini ödemiş oldum.
Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ait tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir alışveriş fişi tanımlanmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu...
26 Şubat’ta Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.150 TL tutarında online sipariş verdim, ödemesini de uygulama üzerinden yaptım. Kısa bir süre sonra Köfteci Yusuf tarafından aranarak kurye olmadığı için siparişimin iptal edileceği ve ödemenin iade edileceği söylendi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimd...
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...
15 Ocak saat 12:58’de Köfteci Yusuf Kadirhas şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ve banka kartımla online olarak ödediğim 976 TL’nin iadesi yapılmadı. Aradan 8 gün geç...
Yorumlar