Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Bitiş Tarihi Öncesi Ücret Çekilmesi Ve İptal Engeli

profile
Vural
15 Ocak 19:11
1.038

10.02.2025 tarihinde Tod TV’den yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi 10.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihe gelmeden 10 Ocak’ta İş Bankası kartımdan 2.388 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Limitim sadece 1 aylık ödemeye izin verdiği için 1 aylık ücret çekilmiş, ancak limitim uygun olsaydı muhtemelen 1 yıllık tutarın tamamı çekilmeye çalışılacaktı. Üyelik bitiş tarihine gelmeden ücret tahsil edilmesini son derece haksız ve izinsiz buluyorum.

Üyeliğimi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım hem de mobil uygulama üzerinden teknik destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım. Uygulamada “paketlerim” sekmesinden üyelik iptali yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu sekmede iptal seçeneği yer almıyor. Sadece hesap ayarları kısmında “hesap sil” seçeneği bulunuyor, bu da üyelik iptali ve ücretlendirme konusunda net bir çözüm sunmuyor.

Üye olurken sanal kartımı kullanmama rağmen çekimlerin asıl kartımdan yapılmış olması da ayrıca rahatsız edici bir durumdur. Tod TV üyeliğimin derhal iptal edilmesini, İş Bankası asıl kartımdan tahsil edilen 1 aylık üyelik ücretinin iadesini ve 1 yıllık üyelik bedelinin kesinlikle yeniden tahsil edilmeye çalışılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili hukuk mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sinan
23 Ağustos 2025 13:12
1.410
Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
tod-tv-uyelik-iptali-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
tod-tv-uyelik-iptali-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
tod-tv-uyelik-iptali-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hamza
14 Ekim 2025 10:43
855
iptal-edilen-uyelikten-sonra-haksiz-ucret-tahsilati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Eylül 2025 02:02
554
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-ucret-tahsilati-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Tod TV'de Fazla Ücret Çekimi, Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuncer
01 Aralık 2025 23:56
2.096
Tod TV'de Fazla Ücret Çekimi, Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod TV'de Fazla Ücret Çekimi, Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
tod-tvde-fazla-ucret-cekimi-teknik-sorunlar-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
tod-tvde-fazla-ucret-cekimi-teknik-sorunlar-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
tod-tvde-fazla-ucret-cekimi-teknik-sorunlar-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Tod TV Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hakan
13 Aralık 2025 17:28
357
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri