Tod TV Spor Extra Paketiyle İlgili Ciddi Erişim Sorunları Yaşıyorum

Tod üzerinden satın aldığım Spor Extra paketiyle ilgili ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli hata alıyor, yayın kendi kendine kapanıyor ve “başka bir cihazdan açık” uyarısı veriliyor olmasına rağmen hiçbir cihazda açık oturumum bulunmuyor. Dün itibarıyla da tamamen “giriş yapma yetkiniz yoktur” hatası almaya başladım ve artık hesabıma hiç erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanılamıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım Spor Extra paketimi kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Hesabımdaki erişim sorununun ve “başka cihazdan açık” hatasının acil olarak kontrol edilip düzeltilmesini, giriş yetkimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.