to read complaints and reviews, or file yours.1
Canlı Spor Kanallarında Yayın Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk tod üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan canlı spor kanallarını izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda sürekli “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. (sa-5043**68) ” hatası çıkıyor. Bu yüzden spor paketinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak canlı desteğe bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve oradaki yönlendirmeler de sorunu çözmüyor. Hem hizmeti alamıyorum hem de sorunu bildirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu yayın ve erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, televizyonumdan canlı spor kanallarını sorunsuz şekilde izleyebilmeyi talep ediyorum.
