Tod Türkiye Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Yanıtı Alamıyorum

Tod Türkiye’de kullandığım, kredi kartımla taksitli olarak satın aldığım Süper Lig paketi hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. İlk olarak “başka bir yerde izleniyor” hatası aldım ve bu nedenle şifremi değiştirmek zorunda kaldım. Şifreyi değiştirdikten sonra da bu kez giriş yapmaya çalıştığımda “oturumunuz sonlandırıldı” hatası almaya başladım ve bir türlü hesabıma erişemedim. Ekli görselde bu hatayı da ileteceğim.

Bu süreçte çağrı merkezi, canlı destek ve mail dahil olmak üzere ulaşabileceğim tüm müşteri hizmetleri kanallarını denedim fakat hiçbirine bağlanamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim paketi son bir haftadır hiç kullanamıyorum ve buna rağmen ne bilgilendirme alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor.

Tod Türkiye’den, aboneliğim kapsamında olan hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını ve giriş yaparken aldığım hataların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.