Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tm6
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
66 şikayet
Thermomix TM6'de Kremalı Tarifler Katı Kıvamda Gelmiyor Ve Malzeme İsrafına Yol Açıyor
Thermomix TM6 cihazımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve özellikle pastacı kreması ve benzeri kremalı tariflerde sürekli ...aynı sorunu yaşıyorum. Tariflerdeki adımları ve gramajları birebir uygulamama rağmen kremalar kesinlikle donmuyor ve katı kıvama gelmiyor. Bu durum nedeniyle her denememde ciddi a
1
Thermomix TM6 Alt Taban Eridi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Thermomix TM6 cihazımla 22.03.2026 tarihinde, tarifine birebir uyarak sütlaç yaptım. Pişirme sırasında pirinç dibine tut...tu ve bunun sonucunda cihazın alt taban kısmı eridi. Cihazı kendi tariflerine uygun şekilde kullandığımı belirtmeme rağmen, Thermomix müşteri hizmetleri ürünü yanlış şekilde pişir

TM6 Uygulaması Abonelik Ücretlerinin Aşırı Artışı
Vorwerk Türkiye tarafından kullanılan TM6 Coocidoo uygulamasının abonelik ücretleri Mart 2025’ten beri ciddi oranda artı...rılmış durumda. Ev kullanıcısı olarak bu uygulamadan düzenli faydalanmak isteyen biri için mevcut abonelik bedelinin oldukça yüksek ve erişilebilir olmaktan uzak olduğunu düşünüyor
1
Vorwerk Termomix TM6 Rende Aparatı Kırıldı, Spiral Doğrayıcı Performansı Yetersiz Ve Fiyatı Yüksek
Termomix TM6 cihazım için aldığım rende aparatı ve spiral doğrayıcıdan son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Rende apara...tını kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, içinde yer alan ve yaklaşık 450 TL değerinde olan plastik çubuğun dün kullandıktan sonra bugün kırılmış olduğunu fark ettim. Bu k

Thermomix TM6 Sıcaklık Kontrolü Arızası Ve Sürekli Tamir Sorunu
TM6’yı aldığım günden beri verim alamadım; sürekli başka türlü sorunlar veriyor. Kardeşlerimle birlikte aldık; herkes ke...yifle kullanırken ben keyfine varamadım. Mesela çiğköfte yaparken derece otomatik olarak 65’e çıkıyor ve bu da hamur olmasına sebep oluyor. Kardeşlerimde ise hiç böyle bir sorun ya
3
Müşteri Hizmetleri Hatası Ve Garanti Servisindeki Uzayan Teslimat
22.12.2025 tarihinden bu yana Thermomix TM6 cihazımın garanti kapsamındaki servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. Süreç, müşteri hizmetleri tarafından yanlış kişi adına kayıt açılması ve iletişim bilgilerinin hatalı yönetilmesi nedeniyle gereksiz şekilde uzamıştır. Ürün kampanya kapsamında
Thermomix TM6 İle Yaşadığım Kıvam Sorunu Ve Servis Sürecindeki Hayal Kırıklığım
Vorwerk’ten Haziran ayında tanıdığım bir satıcı üzerinden Thermomix TM6 aldım. Çevremde kullanan ve çok memnun olanlar o...lduğu için ben de severek ve hevesle aldım, kızımla birlikte ikili kampanyadan faydalandık. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri denediğim tüm tariflerde kıvam sorunu yaşadım


1
Vorwerk Garanti Kapsamındaki Cihazım Servisten Daha Hasarlı Ve Bilgisizce İade Edildi
05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. ...Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis




Vorwerk Thermomix Servis Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Hasar Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet!
Yaklaşık 3 yıldır Thermomix TM6 kullanıcısıyım. Cihazımın hassas tartısı bozulduğu için 26.11.2025 tarihinde teknik serv...ise başvuruda bulundum. Sadece servise gönderim için benden 2.800 TL talep edildi ve bu tutarı, elimdeki ürünün tamamen işlevsiz kalmaması için ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ya

Thermomix TM6 Alt Tabanındaki Kalite Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Thermomix TM6 ürününü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün motor kısmının sağlam olmasına rağmen, diğer aksamların özel...likle zayıf ve adeta çabuk bozulacak şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Thermomix’in bu kadar yüksek fiyata satılmasına rağmen bu tarz bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda
1
Thermomix TM6 Bıçağı Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Thermomix TM6 cihazımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce yaşadığım bazı sorunlarda destek alab...ilmiş ve çözüme ulaşabilmiştim. Ancak 2025 Kasım ayında 200 gram kadar kaşar peyniri rendelerken bıçak aniden kırıldı ve bıçağın bir parçası haznenin içinde kaldı. Cihazı amacı dış
1
Termomix TM6 Karıştırma Kabında Soyulma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Beş ay önce markasına güvenerek 60.000 TL verip TM6 aldım. Çelik olan karıştırma kabının kenarlarında soyulma meydana ge...ldi. Daha garantisi bitmemiş olduğu için ürünü müşteri temsilcisine aktardım ve bana bu şekilde kullanımda bir sıkıntı olmadığına dair saçma bir cevap verdiler bu şekilde kullanaca


Garanti Süresi Yeni Dolan Thermomix TM6'nın Bıçağı Parçalandı, Ücretli Değişimle Mağduriyet
Thermomix TM6 model cihazımın garantisi mayıs 2025’te yeni bitmişti. Kendi tariflerinden mercimek çorbası yaptıktan sonr...a ön yıkama fonksiyonunu kullandım ve bu sırada bıçak eriyip parçalandı. Kullanım sırasında kesinlikle fazla yük yoktu. Müşteri hizmetleriyle önce mail yoluyla, ardından telefonla


5
Çözüldü
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
1
Üyelik Satın Aldım Ancak Sistemde Görünmüyor Ve Giriş Yapamıyorum
Vorwerk Thermomix TM6 için İstanbul Başakşehir’de 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüy...or ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak bana sadece “Yurt dışı ile görüşmedeyiz” yanıtı veriliyor ve tüm bilgileri

1
Thermomix TM6 Manuel Tarif Sonrası Aksesuar Eriyiği Ve Yetersiz Destek
18 Ekim Cumartesi günü Thermomix TM6 cihazımda, takım liderimin verdiği süt reçeli tarifini uyguladım. Tarife tamamen sa...dık kalmama rağmen, ürünün haznesinde aşırı dibe tutma ve baz aksesuarında ciddi bir erime meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu Vorwerk’in online müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak


Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Maddi Mağduriyet
12 Ekim 2025 20:381.151
08/10/2025 tarihinde, Vorwerk Thermomix TM6 mutfak robotu satın almak amacıyla Sahibinden.com’un elektronik kategorisind...e bulduğum bir ilan üzerinden iletişime geçtim. İlan linki: https://sahibinden. Elektroniksepetim. Shop/ilan-636382433360/thermomix-TM6&07102025220710-2567 İlan sahibiyle mesaj ve
5
Çözüldü
Servisten Dönen Cihazımın Tartı Fonksiyonu Bozuldu, Çözüm Bulunmuyor
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
1
Garanti Kapsamındaki TM6 Cihazımın Bıçağı Arızalandı, Ücretsiz Değişim Yapılmıyor
Thermomix TM6 model cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, geçen hafta salı günü kek yaparken cihaz bir anda du...rdu ve hazneyi kaldırdığımda bıçağın alt kısmı makinenin içine düştü. Bu durumun benim hatamdan kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurduğu


1
Yan Sanayi Parça Ve Uzun Süren Destek Süreci Mağduriyet Yaşattı
Thermomix TM6 mutfak robotumun karıştırma kabının altındaki parça zarar gördü. Garanti kapsamında yeni bir parça gönderd...iler fakat gelen ürün yan sanayi olduğu için karıştırma kabına tam oturmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, video ve fotoğraf gönderdim. Buna rağmen inanmadılar ve gelen p

Thermomix TM6 İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Tüketici Haklarım İhlal Ediliyor
Thermomix TM6 model cihazı kendi resmi sitelerinden sipariş numarası 44570243751976312504 ile satın aldım. Ürünü teslim ...aldığımda kutu ve içeriğinde herhangi bir eksik yoktu. Ancak cihazın boyutu beklediğimden büyük geldi ve mutfağıma uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca garanti konusunda sıkıntı yaş
2
Thermomix TM6 Bıçağı Çıkarılamıyor, Temizlik Sorunu Yaşıyorum
Thermomix TM6 cihazımı yaklaşık Haziran ayının başından beri kullanıyorum. Cihazın ortasındaki bıçağın çıkarılamıyor olm...ası nedeniyle, yemek yaptıktan sonra hazneyi tam olarak temizleyemiyorum. Bıçağı çıkaramadığım için hem manuel olarak temizlemekte zorlanıyorum hem de cihazın kendi temizleme fonks
1
Cookidoo Üyeliği İndirimli Yenileme Fırsatının Geç Bildirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Thermomix TM6 cihazım için Cookidoo üyeliğimi yenilemek istiyordum. İndirimli fiyat kampanyası bana üyeliğimin son günü ...olan 31.07.2025’te e-posta ile bildirildi. Ancak kampanya bilgisini çok geç aldığım için indirimli fiyattan yenileme yapamadım ve şu anda üyeliği yalnızca daha yüksek fiyattan yeni
Yanlış Düzenlenen Faturadaki Bilgilerim Düzeltilmiyor
31 Temmuz tarihinde internet üzerinden aldığım Thermomix TM6 için düzenlenen faturada isim, soy isim, telefon numarası v...e e-posta adresim yanlış yazılmış. Bu durumu 6 Ağustos’ta hem danışmanınıza hem de müşteri temsilcinize bildirdim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturadaki bilgiler ya

















