to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya...
27.08.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim aldığım 34 KLF 307 plakalı Tiktak aracını kullanırken Manisa Salihli Shell benzin istasyonunda mağduriyet yaşadım. Kilometre aşım ücretini 23.05’te ödemiş olmama rağmen saat 23.30’da araç otomatik olarak kilitlendi ve hiç bilmediğim bir şehirde, bir benzinlik...
27.08.2025 tarihinde, hayatımda hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde alakamın olmadığı Tiktak firması, İş Bankası bankamatik kartımdan 8.370 TL tutarında parayı bilgim dışında çekmiştir. Aynı saat ve dakikada, yine haberim olmadan başka bir firma tarafından 50 TL tutarında onay kodu istenmiştir; faka...
25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul önünde Tiktak’tan kiraladığım Hyundai marka araç, E5’in orta şeridinde motor kilitleyerek aniden durdu. Sistem üzerinden aracı tekrar çalıştırmak mümkün olmadı ve uygulama tarafından araç kazaya sebebiyet verdi olarak kilitlendi. Olay sırasında yoğun trafikte, o...
22.08.2025 tarihinde saat 16:50 – 17:00 arasında Tiktak uygulaması üzerinden dakika bazlı kiraladığım Renault Clio (plaka: 34KHM946) ile Dragos Sahil ...
Bugün saat 19.27’de, tiktak uygulamasından “Dikkat! Tiktak uygulamasına giriş yaparken telefonunuza gelen tek kullanımlık şifre size özeldir…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben tiktak uygulamasını hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmuyor. Mesaj tamamen beklemediğim bir şekil...
Tiktak üzerinden gerçekleştirdiğim kiralamalarda defalarca benzer sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Daha önceki kiralamalarımda da araçların motor suyunun bitmesi veya akünün boşalması gibi teknik arızalar nedeniyle yol yardım beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte her defasında yaklaşık 1 saat kadar bek...
19.08.2025 tarihinde Turkcell üzerinden tiktak Neo aylık paketini satın aldım ve ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti. Ancak, tiktak araç kiralama uygulamasındaki hesabım birkaç saattir pasif statüde görünüyor ve bu nedenle paketi hiç kullanamıyorum. Uygulamada sadece hesabın pasif statüde olduğu...
18.08.2025 tarihinde saat 15.17’de kırmızı renk, 34 HNS 951 plakalı Peugeot 2008 marka aracı İstanbul Fatih’teki Tiktak şubesinden kiraladım. Sürüşüm sonrasında aracı teslim ettim ve aracın içinde kişisel eşyam olan siyah renk Ray-Ban güneş gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Kiralama kaydım uygulama s...
12 Ağustos saat 10:00 civarında TikTok uygulaması üzerinden TikTak’tan Kia Picanto marka araç kiraladım. 1 günden fazla sürecek şekilde yaptığım kiralamada, kullanımı bitirmeme 6 saat kala aranarak aracın çekilme durumu olup olmadığı soruldu. Aracın yerinde ve park halinde olduğunu belirtmeme rağmen...
11.06.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, saatinde ve yerinde olmama rağmen Kia Picanto marka aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Uygulamada 'Kiralamayı Başlat' seçeneği, 7:30’daki başlangıç saatimden 1 saat sonra aktif oldu. 8:30’da konuma gittiğimde ise sürekli 'Araç yeri değişti' hataları aldım. B...
TikTak bakımsız araç ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. 04.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den 3***72 plakalı Tiktak aracını kiraladım. Araç teslim alınmadan önce müşteri hizmetleri tarafından araçların bakımlı ve temiz olduğu söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda sağ...
Tiktak'tan saat 18:30'da iki günlüğüne araç kiraladım. Aldığım aracın balatalarından ses geliyordu. Müşteri hizmetleri, vale ile aracı değiştirmemi önerdi ve kabul ettim. Ancak iki saat geçmesine rağmen vale gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, valenin telefonunun meşgul olduğunu ve ulaş...
Tiktak'tan dakikalık kiralama yapıyorum. Çoğu zaman lokasyonum sebebiyle aynı otoparklardan araba alıyorum. Tiktak ise bu otopark ücretlerini iade etmekte sorun çıkarıyor. Artık güvenilmez bir firma olduğunu düşünüyorum. Örneğin, araba özel otoparkta olduğu için iade talep ettiğimde, %10 iade fazlas...
Tiktak uygulamasını 02.08.2025 tarihinde saat 22:10 sularında indirdim. Ehliyet yükleme sırasında ehliyet bilgilerimi aldıktan sonra, yüz tanıma sisteminde hata verdi. Bu nedenle paylaştığım ehliyet bilgilerimin doğrulaması adıma açılmış veya herhangi bir suç ya da ceza doğurabilecek davalardan dola...
31.07.2025 tarihinde Watergarden AVM yakın mesafe evime geçebilmek için 34 MDF 510 plaka no.lu aracı kiraladım. Otopark tan çıkarken 1.070 TL otopark ödemesi çıktı. Artık kiralamayı yaptığım için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak bu ödediğim otopark ücretinin tara...
"Detaylı incelemeler sonrasın tiktak çözüm ekibi tarafından arandım, sorunun bir yanlış anlaşılmadan kaynaklı olduğunu söyleyip problemi çözdüler. Teşekkürler."
Tiktak ile yaşadığım ve midemi bulandıran bir deneyimi sizlere aktaracağım. 25.07.2025 tarihinde, saat 13.36'da Tiktak'tan Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı Çayırova civarlarından teslim aldım. İlk kontağı çevirdiğimde araç ekranında herhangi bir problem görünmüyordu. Aracı 7 gün kiralamak üz...
Tiktak'tan araç kiraladım, bu benim ilk deneyimimdi. Kiraladığım araç çalışmadı; marş basmıyordu ve direksiyon uyarı ışığı yanıyordu. Ben de aracı iptal ettim. Hem hesabımdan para çekildi hem de hesabım pasif hale getirildi. Mail attığımda, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve üyeliğimi tekra...
Tiktak araç kiralama uygulamasından kiraladığım araç sonrası kredi kartımdan 1335 TL kesinti yapıldı. Bu işlem sonrasında Tiktak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu tutar ceza ücreti olarak belirtildi. Ceza işleminin belgesini ve görsellerini istediğimde, mail yoluyla iletildiği söylendi ...
12 gün önce araç kiralaması yapmıştım, daha sonra iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal için belli bir kesinti olacağını söylediler. Ben de kabul ettim. Geri kalan ödemenin 7 gün içerisinde hesabınıza geri ödenecek dendi ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşter...
Öncelikle selamlar. Tiktak uygulamasından kiraladığım İstanbul Bahçelievler'den Dünya Ticaret Merkezi'ne rota oluşturdum. Rotadaki fiyat 170 TL idi. Geldiğimde fark ettim ki sadece dakika hesabı yapılmış; bana verdiği kilometre 10 km idi ama kilometre 0 olarak gözüküyordu. 33 dakika fiyatını ödedim,...
Şu anda araç motor arızası yaptı ve biz hiçbir şekilde bir yere gidemiyoruz kiralamayı da bitiremiyoruz kapanış saatimiz geldi burada mağdur olarak kaldık biz şu anda ve bir şey yapamıyoruz.
