Kaza Sonrası Üyeliğim İzinsiz Aktifleştirildi Ve Ücret Çekildi

05.04.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında Tiktak üzerinden kiraladığım araçla seyir halindeyken, önümde aniden duran bir araç nedeniyle kiraladığım aracın sol tarafını refüje çarptım. Hemen Tiktak’ı aradım, polis çağırdım, tek taraflı kaza tutanağım tutuldu, alkol muayenesi yapıldı ve tüm resmi işlemler tamamlandı. Bu süreçte tutanak elime geçip Tiktak ile paylaşılana ve süreç sonuçlanana kadar üyeliğimin pasif olacağı bilgisi verildi.

Ancak bu pasif durumda olan ve şu anda kullanamadığım üyeliğimi kendi kendilerine yeniden aktif hâle getirip kartımdan para çekmişler. Telefonla ulaştığımda da kaza konusu dışında kimseyle görüşemiyorum, farklı bir birime bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ben bu durumda iznim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatın iadesini, üyeliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm resmi işlemlerimi usulüne uygun şekilde yapmış olmama rağmen hem ulaşamamak hem de iznim olmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.