TikTak Kirala müşteri müşteri hizmetleri

Ekşioğlu Mahallesi Şile Yolu Caddesi No:40 Çekmeköy / İstanbul adresinde bulunan iş yerimizin giriş‑çıkış kapısının önüne, TikTak’a ait olduğunu polis ve Elmas Oto’dan aldığımız bilgiyle öğrendiğimiz 34 kgl, 343 plakalı gri Hyundai i20 araç yaklaşık iki gündür uygunsuz şekilde park edilmiş durumdadı...

TikTak üzerinden kiraladığım Renault Clio araçla bir kaza yaptım; kazadan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve TikTak müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgi...

Yaklaşık 6 yıldır Tiktak aboneliği olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde hesabımın “üyelik pasif” durumda olduğunu görüyorum ve bu nedenle araç kiralayamıyorum. Herhangi bir borcum, cezam veya ödenmemiş tutarım olmamasına rağmen sadece sürüş puanım nedeniyle üyeliğimin dur...

Tiktak uygulamasında kullandığım hesabım dün saat 19:00 civarında, iş telefonumu uygulamaya tanımladığım/girdiğim için pasife alındı ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hesabın tekrar aktif edilemeyeceğini, bu konuda bir işl...

TikTak Kirala tarafıma 1.992,48 TL tutarında borcum olduğuna ve belirtilen tarihe kadar ödeme yapmazsam icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu borcun hangi tarihteki kiralamaya veya hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Konuyu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için ...

Tiktak üzerinden kiralanmış olan 34 moy 587 plakalı araç, 24’ünden beri evimin kapısının önüne ve tam ortasına park edilmiş durumda. Araç, kapının önünü kaplayacak şekilde durduğu için bahçemde bulunan motorumu üç gündür çıkarma imkanım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

TikTak uygulamasında bir süredir dikkatimi çeken ve açıklamasını bir türlü alamadığım bir durum yaşıyorum. Ehliyeti benimkinden daha yeni olan bir arkadaşımın hesabında Egea, Megane, Corolla gibi araçlar görünürken, kendi hesabımda bu araç grupları hiç görünmüyor. Aynı bölgede, aynı saatlerde kontro...

22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...

Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeniyle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımı...

Getir araç kullanıcısıydım, tek takası devri olmuş ve Getir araçtan çok fazla araç kiralamıştım. Şimdi TikTak'tan araç kiralamak istediğimde pasife alındığını söylüyor. Neden pasife alındığını sorduğumda müşteri hizmetleri hiçbir açıklamada bulunmadı. Detaylı açıklama yapılmasını rica ediyorum. Z276...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım TikTak üyeliğim yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan pasif statüye alındı. Uygulamada üyeliğimin pasif olduğunu görüyorum; ancak bu durumla ilgili bana ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıldı. Konu hakkında bilgi almak v...

İzmir’de 17 Mart tarihinde TikTak üzerinden i20 model aracı kiraladım. Aracı bir park alanına park edip araçtan uzaklaştım, geri döndüğümde aracın ön sağ tampon kısmında çarpma sonucu oluşmuş bir hasar olduğunu gördüm. Ben de aracı teslim ederken hasarı bildirmenin gerektiğini bildiğim için aracı te...

İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Tiktak üzerinden araç kiraladım. Akşam, çok acil bir hastane durumum olduğu için tam hastaneye doğru Bahçelievler tarafına giderken, araç seyir halindeyken bir anda uzaktan kitlendi. Bu sırada Tiktak beni aramış ancak durumun aciliyetinden ve telaştan dolayı ilk aramayı du...

Tiktak mobil araç kiralama uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde kiraladığım 34 kku *** plakalı Opel Corsa ile yaptığım kaza sonrasında, şirket tarafından hem finansal hem de hukuki olarak büyük bir mağduriyete uğratıldım. Yaşadığım süreci kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum. Herhang...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 suları için Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir aracı İstanbul Pendik’ten kiraladım ve aynı gün saat 22.00 suları civarında aracı İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağının karşısına bıraktım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 1.000 TL depozito çekildi ancak o g...

15 Şubat gecesi saat 03.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde Tiktak üzerinden kendi adıma araç kiraladım. Kız kardeşimin doğum için hastaneye yetişmesi gerektiğinden, normal kullanımımın dışında bir hız ve mesafe durumu oluştu, bu sırada uygulama üzerinden sadece bildirim ile uyarı aldım. Hastaneye ...

05.03.2026 tarihinde saat 09:04–09:40 arasında İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 plakalı 34 kot 505 aracı kiraladım. Uygulamada aracın teslim yeri olarak Maltepe Köprüsü civarını gösteren bir teslim çapı açıkça görünüyordu. Ben de aracı Maltepe Köprüsü üzerinde, bu çemberin içinde ve uygun bi...

İstanbul’da yaklaşık 9 Şubat civarında Tiktak üzerinden Renault Clio bir araç kiraladım. Kullandığım araç ön panjuru zaten çıkmaya müsait, daha önce kazalı olduğu çok belli olan bir araçtı. Buna rağmen araçtaki tüm eski hasarları ve tamir masraflarını bana yansıtarak haksız bir şekilde sorumlu tutma...

23.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı yaklaşık 22.30 civarında yine Pendik’te bırakıp kapıları kilitledikten sonra çantamın araçta kaldığını fark ettim. Aynı aracı tekrar kiralayıp eşyalarımı almak istedim ancak uygulama “araba kilitleniyor” ekranında takılı ...

Bugün Tik Tak uygulamasını kullanarak Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kullanımı bitirdikten sonra uygulama hata vererek işlemi sonlandırmadı, ekranda sürekli “araba kapıları kilitleniyor” uyarısı kaldı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Kapılar kilitli olmasına rağmen ne olacağını bilmeden, y...

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Tik Tak üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Kiralama esnasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilerim tek tek teyit edildi, o sırada hiçbir sorun olduğu söylenmedi ve aracı yalnız başıma kullandım. 18 Şubat’ta uyg...

İstanbul Taksim civarlarında tiktak üzerinden araç kiraladım. Normalde 20 kilometrelik bir yol için 8–9 TL civarı ücret yazması gerekirken, benden kilometre başına yaklaşık 900 TL para alındı. Daha önce de yine aynı uygulama üzerinden 1.000–1.200 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştı ve b...

Tiktak üyesiyim ve 29.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere pasif statüye alındığını düşünüyorum. Kendi telefonumda teknik sorunlar olduğu için uygulama üzerinden kiralama yapamıyordum; telefonum sürekli donuyor, kapanıyor ve her denememde kiralama başarısız oluyordu....

Sayın tiktak Müşteri Hizmetleri, İtiraz ve Hesabımın Yeniden İncelenmesi Talebi kayıtlı tiktak hesabımın (Tel: 0531********18) sürüş puanı kriterleri nedeniyle pasif statüye alındığı bilgisini aldım. Sürüş puanımın objektif bir şekilde tekrar değerlendirilmesini, gerekiyorsa sürüş kayıtlarımın det...