to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeniyle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımın pasife alındığı belirtiliyor. Ancak bu bahsedilen ihlallerin hiçbirini yapmadım, trafikli bir günde normal dur-kalk trafiği yaşanmasına rağmen sistemin bunu aleyhime değerlendirdiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 1 aydır araç kiralamak istiyorum fakat hesabım pasif olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sadece ortalama puanın altında olduğum, bu yüzden hesabın pasife alındığı ve ne zaman açılacağına dair herhangi bir tarih veremeyecekleri söylendi. Herhangi bir somut ihlal ya da kural hatası tarafıma iletilmedi, detaylı bir açıklama da yapılmadı.
İlker A****** olarak, hesabımın yeniden kontrol edilerek haksız yere yapılan puan düşürme işlemlerinin incelenmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse araç kullanım kayıtlarımın detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
07.03.2026 tarihinde TikTak hesabımın “düşük sürüş puanı” gerekçesiyle pasif duruma alındığı bilgisini şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile öğrendim. TikTak platformunda bugüne kadar yüzlerce kez kiralama yapmış, bu süreçte tek bir kazaya karışmamış, araçları her zaman kendi aracım gibi özenle kullanmış...
Tiktak isimli araç kiralama uygulamasında yıllardır aktif olarak kullandığım üyeliğimin, 07.03.2026 civarında İstanbul’da hiçbir bildirim yapılmadan pasif konuma alındığını fark ettim. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi mesaj ile gerekçe paylaşılmadı, sadece uygulamaya girip araç kiralayam...
Tiktak uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim, neredeyse her gün araç kiralıyorum. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinden beri hesabım “pasif statü”ye alınmış durumda ve uygulama üzerinden araç kiralama işlemi yapamıyorum. Hesabımda pasif olma sebebiyle ilgili herhangi bir uy...
Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimin “Pasif Statü” ye alındığını ve kiralama yapmamın engellendiğini fark ettim. Sistemde genel sürüş puanım 58 olarak görünse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Ekli görsellerde de görülebileceği üzere, en son yaptığım...
Tiktak üyeliğim yaklaşık 4 gün önce pasife alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Uygulamaya girdiğimde artık araç kiralayamıyorum ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sadece sürüş puanımın düşürülmesi gerekçe gösterilerek üyeliğimin pasife alındığını öğrendim. İlk olarak m...
