
Siparişimde Kıl Çıkması Ve Yetersiz Hijyen

06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Forum Çamlık şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden DNZARB-D-10 numaralı siparişimde yemeğimde kıl çıktı. Ödememi karttan 460 TL olarak yaptım. Durumu fark ettikten sonra Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesinin Tıklapay üzerinde...
Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Bakiye Kaybı Sorunu

Geçen cuma yeni bir telefona geçtiğim için Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamadım. Telefon tanımlamam başka bir cihazda olduğu için yeni telefonda hesabıma erişemiyordum. Bu durumu Tıkla Gelsin’e bildirdim. Bugün tekrar hesabıma giriş yapmayı denedim ve girdi fakat hesabımda kendi paramla satın a...
Kampanya Kodu Var, Ürün Yok: Beklentim Boşa Çıktı
Obilet'ten otobüs bileti aldım Burger King ve Tıkla Gelsin uygulamasında geçerli indirim menüsü vardı bu yüzden bu firmayı tercih ettim. Kampanya kodunu aldım ancak 3 farklı ilde de denememe rağmen bu ürünün stokunun olmadığını gösteriyor Tıkla Gelsin uygulaması. Madem böyle neden kampanyadaki ürünü...
Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

02/11/2025 tarihinde saat 18:19’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim fyu2025005250590 numaralı siparişimde, menüdeki hamburger, soğan halkası ve kola eksik geldi. Siparişin eksik gelmesi üzerine Popeyes ve Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişimin hazırlanmakta ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ya Da Tekrar Gönderim Talep Ediyorum

29 Ekim’de İstanbul’daki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 28023668 numaralı siparişi verdim ve 390 TL tıkla Para ile ödeme yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, sistemde ise "teslim edildi" olarak görünüyor. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incelem...
Burger King Tıkla Gelsin Kiosk Siparişlerinde Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

01 Kasım saat 12:11’de ve 13 Ekim saat 18:41’de Adıyaman Merkez’deki Burger King’den Tıkla Gelsin kioskları üzerinden “Tıkla Para” ile iki farklı menü siparişi verdim. Her iki siparişte de ekranda “10.000 TL altı alışverişler onaylanmıyor” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak ödemelerim (195 TL ve 202 TL...
Tıkla Gelsin Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenlik Açığı Tekrarlandı

Tıkla Gelsin uygulamasında güvenlik sorunu yaşadım. 31.10.2025 tarihinde 250 TL, 09.09.2025 tarihinde ise 275 TL olmak üzere iki kez hesabımdan, herha...
Burger King Uygulamasında Tek Siparişe Üç Kez Ödeme Çekildi Muhatap Bulunamıyor

29 Ekim 2025 tarihinde Burger King’den “Tıkla Gelsin” uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak kartımdan yalnızca bir kez sipariş vermiş olmama rağmen, toplamda üç defa 290 TL olmak üzere 870 TL para çekilmiş. Sipariş numaram U0004’tür. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Yüklediğim 150 TL 4 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
26.10.2025 tarihinde Tıkla Cüzdan uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan 150 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. Ancak para uzun süre hesabıma...
Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi

28 Ekim’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim 7c100733-47d1-4942-9841-553c4365016f numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürünler geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlanarak görsellerle birlikte ilettim. Yaklaşık 8 dakika sonra bana geri dönüş yapıldı, ancak cevap yazmam saniyeler ge...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi 10 Günü Aştı, Destek Yetersiz
15.10.2025 tarihinde saat 17:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kocaeli Gölcük’te hamburger siparişi verdim ve siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak, üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 285 TL tutarındaki para iadem banka kartı hesabıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte canlı desteğ...
Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Geri Dönüş Alamıyorum

25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:39'da, Tıkla Gelsin hesabımdan herhangi bir harcama yapmamama rağmen 305 TL tutarında para çekildi. İşleme ait herhangi bir sipariş ya da işlem numarası bulunmamaktadır çünkü bu tutar, benim bilgim dışında hesabımdan çekilmiştir. Durumu hemen Tıkla Gelsin’in e-posta a...
Onaylanmayan Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

11 Ekim tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Düzce ili Olimpiyat Seven Popeyes şubesinden banka kartımla 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim onaylanmadı ancak hesabımdan para çekildi ve ücretim iade edilmedi. Bu durumun ardından Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir e-pos...
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Kredi Kartıma Ücretin Yatırılmasını İstiyorum
24 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Eskişehir H**** P******* Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde dev kutu patates kızartması bulunmasına rağmen, teslimatta bu ürün pakette yoktu. Siparişimde başka bir eksik ürün bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak Tıkla Gelsin m...
Sipariş İptali Sonrası Tıkla Para İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

23 Ekim’de Tıkla Gelsin uygulamasından 310 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimdeki Burger’in içindeki yeşillik köşesi çürük olduğu için, siparişin gelmesinden dakikalar sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. 28012704 numaralı talebim ile ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...
Sipariş İptal Seçeneği Yok, Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Tıkla Gelal uygulamasında yaklaşık 1 yıldır siparişlerimi iptal edemiyorum çünkü uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu durumla birçok kez karşılaştım ve her seferinde aynı sorun devam etti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
24.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Caddebostan şubesinden Sosyal Lig Menü siparişi verdim. Siparişim sistemde “yola çıktı” olarak göründü, fakat bana hiç ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişimin teslim edilmediğini hem canlı destek üzerinden hem de...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Zamanında İade Edilmedi Ve Yetersiz Bilgilendirme
21.10.2025 tarihinde saat 13.26’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bosna Kıvılcım AVM şubesinden Ustapideci'den karışık pide siparişi verdim. 255 TL tutarındaki siparişim uygulama üzerinden iptal edildi, fakat iptal mesajı dışında herhangi bir bilgilendirme veya sipariş numarası da gönderilmedi. ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Destek Yanıt Vermiyor

23.10.2025 tarihinde saat 14:12’de Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King Montrö şubesinden 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten 1 dakika bile geçmeden, restoranın hatası nedeniyle iade talebinde bulundum ve uygulamada iade talebimin onaylandığını gördüm. Ancak ne restorandan ne ...
Karttan Çekilen Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

21 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki cüzdanıma Ziraat Bankası banka kartımla 300 TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankaya yönlendirilip şifreyi girdikten sonra ekranda “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı. Buna rağmen kartımdan para çekildi, ancak Tıkla Gelsin hesabıma hi...
Sipariş Yok, İade Yok: Mağdur Edildim!

22.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bağlıca şubesinden 490 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...
Yanlış Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

12 Ekim’de Ankara-Balgat Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürünüme mayonez eklenmemesini özellikle belirtmeme rağmen, iki kez üst üste mayonezli ürün gönderildi. İlk yanlış siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yeni ürün gönderdiler fakat...





