500 TL Çifte Çekim Ve 10 Gün Bekleyen İade

Tıkla Gelsin uygulamasının “250 TL tıkla para alana 25 TL hediye” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk yüklememde hiçbir sorun olmadan işlem gerçekleşti ve kullandım. Ancak birkaç gün sonra tekrar yükleme yapmak istediğimde sistem önce hata verdi, ben de işlem gerçekleşmediğini düşünerek aynı ekrandan ikinci kez deneme yaptım. Yine hata uyarısı aldım ve üçüncü kez denemeden önce banka hesabımı kontrol ettiğimde iki denememin de hesabımdan çekildiğini gördüm.

Toplam 500 TL hesabımdan anında çekilmesine rağmen Tıkla Gelsin uygulamasındaki bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada para görünmüyor, bankada ise iki adet 250 TL’lik alışveriş işlemi olarak çıkıyor. Bunun üzerine destek biriminin verdiği mail adresine durumu detaylı şekilde anlattığım bir e‑posta gönderdim ve para iadesi talep ettim.

Bana sürecin 10 gün kadar sürebileceği söylendi. Hizmet amaçlı kullanılan bir uygulamanın, saniyesinde parayı çekip günlerce kullanıcıyı bekletmesini ve bu kadar basit bir sorun için 10 gün süre verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ben bu olaydan sonra artık bu sisteme tekrar para yüklemeyi düşünmüyorum.

18/07/2026 tarihinde gerçekleşen ve banka dekontlarıyla da görülen, Tıkla Gelsin’e yansımayan toplam 500 TL’lik çekimlerin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı telefon numaram 5422****56’dır.