Burger King Siparişinde Patates Eksik, Tıkla Para Yüklenmedi

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:18 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Denizli Aquamall AVM Burger King şubesinden 3 adet menü için 660 TL ödeyerek gel al siparişi verdim. Menülerde patates olmasına rağmen, verilen siparişlerin hiçbirinde patates yer almıyordu.

Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım ve konu hakkında şikayet kaydı oluşturdum. 28476734 numaralı talep kapsamında, müşteri memnuniyeti için Tıklapay hesabıma tıkla para yükleneceğine dair SMS aldım ancak hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Hem menülerin eksik verilmesi hem de sonrasında taahhüt edilen tıkla paranın hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik verilen ürünlere ilişkin gerekli telafinin sağlanmasını ve SMS ile bildirilen tıkla para tutarının Tıklapay hesabıma gerçekten yüklenmesini talep ediyorum.