to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 320 TL İadesi Henüz Gelmedi
13 Temmuz Pazartesi günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde görünmeyince restoranla iletişime geçildi ve siparişin iptal edildiği, iptal işleminin onaylandığı, para iadesinin ise yakında hesabıma geçeceği söylendi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulamadaki sipariş geçmişimde bu işleme dair kayıt görünmesine rağmen ödeme tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Tıkla Gelsin’den, iptal edilen bu siparişe ait 320 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
13 Temmuz’da Burger King Sirkeci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimi almak için gittiğimde, personel siparişimin sistemde gözükmediğini söyleyerek işlemi iptal etti ve ödediğim ücretin iade edileceğini belirtti.
Toplam 320 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili bu kanal üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım siparişimin bedeli olan 320 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
