Tıkla Gelsin müşteri temsilcisi

11 Ocak günü saat 17.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 menü, 2’li tavuk menüsü, 1 adet böğürtlenli bkoll dondurma ve 1 adet Whopper olmak üzere, tamamı büyük boy olacak şekilde yaklaşık 900 TL’lik sipariş verdim. Bu siparişimden Tıkla Ge...

11.01.2026 tarihinde saat 17.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunduğum adrese, banka kartımla yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim. Restoran daha sonra siparişi iptal etti ve ben de bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, para iadesini...

10.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden bir restoran alışverişi yaptım. İlk siparişim yaklaşık 240 TL tutarındaydı ve Turkcell mobil ödeme ile ödemesini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Hemen ardından ikinci bir sipariş daha oluşturmak istedim ve bu sefer de yaklaşık 30...

09.01.2026 tarihinde saat 17:02 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Capacity AVM Arby's şubesinden “gel‑al” yöntemiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek uygulama içindeki canlı destek hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...

Bugün Tıkla Gelsin uygulamasından yemek sipariş etmek istedim. Fakat yemek kartı ile online ödemede 'bir sorun ile karşılaştık tekrar deneyin ' bildirimi aldım. Müşteri temsilcisine bağlandım. Fakat B** T** isimli şahıs cevap verme gayretinde bile bulunmadı.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Mecidiyeköy şubesinden yanlış bölgeyi seçerek sipariş verdim. Yanlış bölge olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi kaydımı aldığını, Tıkla Gelsin para iadesi yapabileceğini ve ücret...

01.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 13:15’te verdiğim siparişim ancak 14:50’de teslim edildi. Normal teslimat süresinin oldukça dışında ve ciddi bir gecikmeyle gelen siparişimdeki yemeklerin ise önceden hazırlanıp çok bekletilmiş olduğu belliydi, taze değildi. Yaşadığım sorun üze...

İstanbul Esenyurt’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 31 Aralık günü Marmara Park AVM Burger King şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında Gel-Al siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri temsilcisiyle görüşerek yanlışlıkla verdiğimi ilettim ve iptal edilmesini istedim. Görüşme ...

02.01.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Tıkla Gelsin uygulamasından kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi ve herhangi bir ödeme iadesi de yapılmadı. Uygulamadan sadece u019 kodu ile bir mesaj aldım, bunun ...

30.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al online” siparişi verdim. Sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Verdiğim bir siparişte, belirli bir tutarı geçmem halinde bir sonraki siparişimde 250 TL indirim kazanacağım tarafıma bildirildi. Ancak aradan yalnızca 1- 2 gün geçmesine...

31.12.2025 tarihinde saat 17.44 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Sefaköy şubesinden gel-al siparişi oluşturdum. Uygulamada konumuma olan mesafe 5 dakika olarak görünüyordu ancak haritalardan açtığımda gerçek sürenin yaklaşık 28 dakika olduğunu gördüm. Bu nedenle ciddi zaman ka...

Tıkla Gelsin üzerinden 28 Aralık tarihinde Halkbank kredi kartımla 525 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş vermeme rağmen sistemde sipariş hiç oluşmamış görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutar kartımdan çekildi ve hala iade edilmedi. Uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştü...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaşadığım bir şikayet sürecinde (kupon kullanımı) müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda sorunum çözülmeden şikayet kaydım kapatıldı. Uygulama üzerinden geri dönüş beklediğim 28104197 numaralı şikayetim kapatılmış, bunun yerine 28105853 numaralı yeni bir ş...

Dün saat 23:47’de Tıklagelsin.com üzerinden Burger King Pendik Sahil şubesinden verdiğim siparişim yine yanlış ve eksik geldi. Ücretini ödediğim sos gönderilmedi, içecek yanlış geldi, yan ürün de farklı gönderildi. Zaten bu platform üzerinden verdiğim hiçbir siparişimde, siparişin tamamen doğru ve e...

22.12.2025 tarihinde saat 16:59 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Abide-i Hürriyet Şişli / İstanbul şubesine üç kez fast food gel-al siparişi verdim. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlayıp banka ödemesini yaptıktan sonra her seferinde sipariş kendiliğinden iptal edildi. Öd...

11.12.2025 Perşembe akşamı saat 19.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys’ten yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Kurye siparişi getirdiğinde ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak sonradan ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu fark ede...

04.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında Tıkla Para bakiyeme yükleme yaptım ve bonusla birlikte toplam 560 TL bakiyem oluştu. Bu bakiyeyle 528 TL’lik sipariş verdim ancak tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş sistemde görünmedi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar vermek zorunda kalarak ...

17.11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Eskişehir Şirinevler Popeyes şubesine 145 TL tutarında, online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, konumu yanlış restorana yönlendirdiği için siparişim yanlış restorana gitmiş göründü. Bunu fark eder etmez hemen iptal etmeye çalıştım ancak müş...

08.12.2025 tarihinde saat 15.45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden canlı destek hattına bağlanarak N**** hanımdan siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin tutumu son derece saygısız ve çözümden uzak bir şekildeydi. Temsilci, yaşadığım sorunla ilgilenmek ...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al seçeneği ile sipariş verdim. Ancak sisteminiz, benim seçtiğim restoran yerine tamamen farklı bir restorandan sipariş oluşturdu. Sipariş hazırlanma aşamasındayken müşteri temsilcisine bağlanarak açıkça iptal talebinde bulundum. Temsilci, "Restoranın onayı bekl...

3 Aralık Çarşamba günü Tıkla Gelsin uygulamasında Tıkla Pay özelliğinden yararlanmak için hesabıma para yüklemek istedim. Önce kart bilgilerimi girerek 2-3 farklı kartımı denedim, ancak işlemler başarısız oldu. Bunun üzerine diğer seçenek olan havale/EFT ile para yükleme yöntemini kullandım. Alıcı v...