to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi, Destek Alınamadı Ve İptal İmkânı Yok
27.08.2026 günü saat 12.02’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ege Perla şubesine, teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilen bir sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 600 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım.
Aradan 1 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyordu, yola çıktı diye bile gözükmüyordu. Bunun üzerine Tıkla Gelsin üzerinden destek almak istedim ancak karşıma sadece yapay zeka müşteri temsilcisi çıktı, derdimi anlatabileceğim gerçek bir muhataba ulaşamadım.
Siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım, ne yemeğim geldi ne de iptal talebim karşılandı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin hemen netleştirilmesini ya da sorunsuz şekilde iptal edilerek tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şu saat itibariyle hala bir gelişme yok. İptalse ona dair bir bilgi de yok. Pişmanlık resmen. Bir daha da ne uygulamayı kullanırım ne de sipariş veririm.
