Tıkla Gelsin müşteri temsilcisi

Tıkla Gelsin üzerinden hem Arbys hem de Usta Dönerci’den verilen restoran yemek siparişlerinde üst üste eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişler sistemde eşim E*** Ş**** adına oluşturuldu. İki siparişte de ürünler tam gelmedi ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Son yaşadığımız Usta ...

06.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Tıkla Gelsin üzerinden İzmir Bornova’da Popeyes’ten online yemek siparişi verdim, ancak siparişim eksik geldi ve içecekler teslim edilmedi. Bu durum üzerine uygulama ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İlk olarak tarafıma kupon tanımlandı ancak b...

04.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Çayırova M***** Y********* Caddesi şubesinden ikili King Chicken menü (extra peynirli) siparişi verdim. Yaklaşık 330 TL tutarındaki siparişim adresime buz gibi şekilde teslim edildi, yenilecek gibi değildi ve mecburen çöpe atmak zoru...

Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte “Yedikçe İndirim Kazan” kampanyasından daha önce kazandığım 2 adet 50 TL indirimi kullanmak istedim, ancak indirimler sipariş ekranında hiç görünmedi. Buna rağmen sistemde sadece 10 TL’lik dondurma indiriminin olduğu söylendi...

8 Nisan tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Katip Çelebi şubesinden 2 adet Big King ve 1 adet Ranch Burger menü siparişi verdim. Sipariş notuma özellikle sos istemediğimi, eşimin alerjisi olduğunu açıkça belirttim. Bunun yine de dikkate alınmayacağını düşündüğüm için Tıkla Gelsin destek hat...

Tıkla Gelsin üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bankamın Puan Harca uygulaması üzerinden banka puanımı kullanarak 27.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin’de geçerli 250 TL’lik indirim kuponu satın aldım. Ancak Tıkla Gelsin tarafındaki bir hatadan dolayı bu kuponu ne m...

05.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes'ten’dan sipariş verdim. Siparişim uygulamada sürekli “yolda” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın teslim edilmedi. Bu süreçte yardım merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne te...

31.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King ve Arby's’ten iki adet hamburger menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında patateslerin yanmış, ürünlerin ise tamamen soğuk olduğunu gördüm. Hamburgerlerin içindeki malzemeler bayatlamış ve kötü bir koku vardı, bu nedenle ürü...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 13.22’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Denizli Teras Park şubesinden ileri tarihli ve “gel al” şeklinde bir yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünürken saat 13.43’te iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştiri...

01.04.2026 tarihinde saat 15.27’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “+90 ***********22” numaralı üyeliğimle Burger King Bostanlı şubesinden yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim 3 saat boyunca İzmir Karşıyaka’daki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde defalar...

27 Mart 2026 Cuma günü saat 18:37'de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Maltepe Nidapark şubesinden, uygulamadaki konum hatası nedeniyle o sırada Maltepe'de bile değilken yanlışlıkla bu mağazadan gel al seçeneğiyle 510 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi fiilen hiç teslim almamama rağm...

26 Mart öğle saatlerinde Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı olan iletişim numaramın güncel olmadığını fark ettiğim için, kurye beni arayabilsin diye numaramı güncellemek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve numara güncelleme işlemi yapılamıyormuş. Bu nedenle müşt...

25 Mart sabah saat 11.00–12.00 suları arasında Burger King’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Kayıtlarda görünen fatura/sipariş numarası TKL2026011464640’tır. Restoran siparişi kendi tarafında iptal etti ancak Tıkla Gelsin üzerinden ödemem kartımdan çekildi v...

22 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Esenler Merkez Mahallesi şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibiydi, kesinlikle yenmeyecek haldeydi. Bu durum üzerine herhan...

16.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim restoran siparişi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ücret iademin 1 ila 3 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi ancak 18.03.2026 tarihinden b...

22.03.2026 tarihinde saat 20.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Nata Vega şubesine Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişim uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödememi yaptım, ancak siparişim ne geldi ne de herhangi bir bilg...

22 Mart 2026 tarihinde saat 20:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Arena Park Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika görünmesine rağmen siparişim 21:00 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” statüsündeydi, daha yola bile çıkmamıştı. Bu süreçte ne restor...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:13’te Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, yaşlı annemin sipariş vermekle uğraşmaması için online ödeme ile “restorandan teslim al” seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. Amacım, annemin bulunduğu alışveriş merkezindeki Burger King’den sipariş vermekti; an...

14.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Trabzon Cevahir Burger King şubesinden verdiğim siparişte Köfteburger ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün ücreti olan 225 TL’nin Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi. Görüşmelerde ...

22 Mart 2026 tarihinde saat 00.55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Küçükçekmece Cennet e5 şubesinden 380 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 01.55’te teslim edildi. Geç gelmesinin üzerine, gelen hamburger menüsünün içeriği tamamen yanlıştı; bana yaklaşık 290 TL’l...

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon şubesinden iki li menü ve bir adet dondurmalı sufle siparişi verdim. Siparişte sadece bir menü teslim edildi, diğer menü ve dondurmalı sufle hiç gelmedi. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 420 TL o...

20 Mart 2025 saat 21:00 civarında Ankara’daki degol Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 420 TL tutarında menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5d5BAE4-5a3c-49e8-840a-e19839b1906. Siparişim geldiğinde poşetin içinden sadece patates ç...

18.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Bursa İnegöl Burger King şubesinden ileri saatli sipariş verdim ve yemeğin 19:15’te teslim edilmesini seçtim. Sipariş, seçtiğim saate rağmen yaklaşık 50 dakika gecikmeyle teslim edildi. Üstelik gelen pakette 2 adet menü eksikti. Tıkla...