to read complaints and reviews, or file yours.Üçlü Whopper Fırsatı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 700 TL İade Sorunu
10.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Lüleburgaz şubesinden 700 TL tutarında “3’lü Whopper Fırsatı” siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişin teslim edilmiş olarak göründüğü ancak aslında yolda olduğu söylendi ve istersem iptal edebileceğim ifade edildi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. 700 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Her aradığımda müşteri temsilcileri konunun incelendiğini, SMS ile bilgilendirme yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Hem siparişimin gelmemesi hem de ödediğim ücretin bu kadar süre boyunca iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 700 TL’lik ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve uğradığım zaman ve hizmet kaybı için ayrıca manevi olarak telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum.
