to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Restorandan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Hızlı Çözüm Bekliyorum
22.09.2026 tarihinde saat 15:44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Rumeli Caddesi Nişantaşı şubesinden “Gel-Al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulama siparişi yanlış restorandan oluşturduğu için siparişi iptal ettim ancak iptal talebim onaylanmadı ve kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde iade için restoranla iletişime geçmem gerektiği, iadenin restoran tarafından yapılacağı söylendi. Burger King müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Uygulamanın yanlış restorandan oluşturduğu bu sipariş nedeniyle iptal ettiğim işlemin ücret iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi arada bırakmayacak net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
