to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama rağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapa...
06.08.2024 tarihinde saat 19:13’te Alanya Konaklı’da bulunan Time Center Tiffany mağazasından iki adet keten pantolon aldım. Kampanya kapsamında bir alana bir bedava olduğu için toplamda 400 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kasadaki görevli, sisteme yalnızca 200 TL Nakit olarak girmiş. Ayrıca, ödemem ge...
Tiffany & Tomato’nun Kayseri Tunalife AVM şubesinden aldığım altüst modal takımı iade etmek istedim. İade talebim mağaza tarafından kabul edildi ve ücret iadesi beklemeye başladım. Ancak uzun süre beklememe rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağaz...
09/07/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki Tiffany Tomato markasından bir hafta önce satın aldığım ürün, kusurlu, uygun olmayan ya da bedeni uymayan bir ürün olduğu için firmaya başvurarak iade talebinde bulundum. Firma, değişim yapılabileceğini belirtti ve elimdeki ürün ile değişim yaptı. Ancak...
Bir pantolon aldım denemek için giydim ve hemen ağ kısmı ve yan basen kısımları tiftiklendi 1500 TL'ye satın almıştım 3.4 gün içinde iade için mağazaya gittim ki İstanbul'da her yerde bu mağaza yok. İade istedim. 20 iş günü içinde arayacaklardı hala bekliyorum. İlk kez bu markadan bir şey aldım ve s...
Merhaba, eşim 30 Mayıs 2025'te 1119 TL fiyatlı gömleği Tiffany & Tomato Ankara Podium AVM şubesinden satın almıştı fakat gömlek bedenine uygun olmadığı için iade etmek zorunda kaldı. Normalde beklenen iade ücreti yerine 119 TL ücret iadesi yapıldı (görsellere iadeyi ispatlayan resmi ekledim). Bunun ...
Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...
14.06.2025 tarihinde Marmara Park mağazanızdan alışveriş yaptım ve olmazsa iade edeceğimi belirttim. Sadece 'tamam' denildi, başka bir bilgi verilmedi. 18 Haziran'da mağazaya iade yapmak istediğimi söylediğimde, bana sert bir tavırla nedenini sordular. İade etmek istediğimi belirttim, işlemin 21 gün...
Tiffany tomato giyim mağazasının Ankara Esenboğa HAVALİMANINDAKİ ŞUBESİNDEN ALIŞVERİŞ yaptım. ÜRÜNLERİN kargolanması konusunda hizmet VERİLECEĞİ SÖYLENDİ ve kabul ettim. 1 hafta olmasına rağmen ÜRÜNLER kargoya VERİLMEDİ. MÜŞTERİ hizmetlerine ulaşamadım. MÜŞTERİ hizmetlerine ulaştığımda uzun süre bek...
Tiffany&tomato Başakşehir şubesi, 13.05.2025 tarihinde yapılan ürün iadesi sonrası ücret iade talebim 16. Is günü olmasına rağmen halen işlem gerçekle...
Elazığ Elsiyum AVM'deki Tiffany Tomato mağazasından daha önce de ürün almıştım ve kalite sorunu yaşamıştım. Acil işim varken tekrar mağazaya girip yine bir ürün aldım. O fiyata kesinlikle değmeyecek iki ürün aldım, ikisinin de 6 ay garantisi olduğu tekrar tekrar söylendi. Sadece bir kez giymemde, o ...
Merhaba, Tiffany mağazasından arkadaşım ile birlikte kıyafet aldık ve ödemeyi arkadaşımın kartından yaptık. Ürünü denedim, beğenmedim ve iade ettim. Ancak arkadaşımın hesabına ücret bir türlü geri yatırılmıyor. Kaç ay geçti. Lütfen bir çözüm bulun, arkadaşıma karşı mahcup oldum.
"İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızdan satın aldığım iki adet pantolonun renk solması şikayeti üzerine başlattığım inceleme sürecinde, tarafıma belge saklama zorunluluğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, belgeyi sunamadığım gerekçesiyle sert ve uzlaşmaz bir üslupla karşılandım. Bu süreçte insani bir hataya anlayış gösterilmemiş, müşteri olarak hem mağdur edilmiş hem de olumsuz bir iletişim tarzına maruz kalmış bulunmaktayım. Ancak tüm bu olumsuz deneyimin ardından, Özdilek AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızda görev yapan G*** Bey ve E*** Hanım, sürece nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımlarıyla dahil olmuş; sorunumun hızla ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini sağlamışlardır. Cevahir mağazasında karşılaştığım yetersiz süreç yönetimi ve iletişim tarzının aksine, Özdilek mağazasındaki bu olumlu deneyim, beni mutlu etmiştir. Bu nedenle G*** Bey ve E*** Hanım’a özellikle teşekkür eder; bu örnek yaklaşımlarının takdir edilmesini dilerim."
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından satın aldığım iki adet kot pantolonu, renk değişimi şikayetiyle mağazaya teslim ederek inceleme sürecini başlattım. Ürünleri teslim ettiğim sırada tarafıma verilen belgeyi muhafaza etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. ...
02.05.2025 tarihinde Tiffany Tomato Cevahir mağazasında e. İsimli Müdür hanımın ve yardımcı kişinin aşağılayan tavırlarına rağmen iade formu doldurdum. Kredi kartı değil de Bankamatik kartı kullanmam sebebiyle IBAN bıraktım, 11 gün oldu. Sen gelmedi, Genel Müdürlük Muhasebeyi arayayım dedim, çağrı ...
İade yaptık. Ne bir dönüş var ne de iade gerçekleşti. Çağrı merkezinde kimse cevap vermiyor. Mağaza çalışanları da yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hem parayı aldılar hem de ürünleri. Geri iade de yapılmıyor.
Tiffany Tomato Marmara Park İstanbul mağazasından 11 Nisan'da blazer ceket ve pantolon satın aldım. 12 Nisan'da iade ettim, ancak bana sistemde bir sorun olduğunu söyleyip form doldurttular ve iademin muhasebeden yapılacağını belirttiler. Ürünü iade aldılar. 28 Nisan'da müşteri hizmetlerini arıyorum...
Tiffany & tomato Antares şubesi çalışanları çok garip... İki personel bir araya gelmiş kabindeki müşterinin dedikodusunu yapıp aşağılayıcı gülüyorlar, mağazada müdür olmasına rağmen mesai saatinde mağazada kiyafet deniyorlar. Çok rahatsız oldum, değişim iade hakkında tamamıyla yanlış bilgi veriyorla...
Merhaba, ben 03/01/2025 tarihinde alışveriş yaptığım Antalya Alanya Time Center Tiffany Tomato mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak aldığım ürünü beğenmediği için geri iade etmek istedim. Kendileri bu talebi kabul etti ve bana 21 gün içerisinde iademin yatacağını söylediler ama henüz yatmadı. D...
"İadem yapıldı. Teşekkürler..."
Tiffany Tomato Marmara Park İstanbul mağazasından 29 Mart'ta bir gömlek satın aldım. 8 Nisan'da iade ettim, ancak bana sistemde bir sorun olduğunu söy...
Agora AVM İzmir mağazasından 01.03.2025 tarihinde aldığım ürünü 02.03.2025 tarihinde iade ettim. K. Kartında problem olması nedeni ile ibana en geç 15 iş günü içinde ödeme yapacaklarını iletmelerine rağmen ürün iadesi olmamıştır. Firma mağaza yetkilileri çözüm odaklı olmasına rağmen merkez iade serv...
25 Şubat tarihinde internet sitesinden almış olduğum trençkot dış giyim defolu geldi 2 sonra iade ettim Fakat halen ses seda param halen yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. İlk aradığımda ardan 1 hafta geçmişti neredeyse 10 gün olacak Bu ne ilgisiz lik. Bir daha asla almam. Ücret...
2503105464 sipariş numaralı ceketi 06/03/2025 tarihinde sipariş verdim ancak 10/03/2025 tarihinde WhatsApp destek numarasına yazdığımda yoğunluk olduğu için kargolanamadığı söylendi. Talebim olmamasına rağmen iptal ve ücret iadesi yapalım teklifinde bulunuldu. 11/03/2025 tarihinde ise kayıtlı olan m...
