to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Çalışmıyor Ve Kredi Kartı İadesi Gelmedi
6 Mart 2026 tarihinde Tiffany Tomato internet sitesinden 537YQ3256B numaralı siparişim ile bir kaşe ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek için site üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri iade kodlarının çalışmadığını, daha sonra bilgi vereceklerini iletti. Ancak bu geri dönüş yaklaşık 20 gün sonra yapıldı.
Sonrasında tarafıma bildirilen kargo firması DHL ile yalnızca kaşe ceketi iade olarak Antalya’nın Muratpaşa ilçesinden gönderdim ve gönderiye ait iade kodum 3548053828’dir. Kargo firması, ürünün firmaya teslim edildiğini 28 Mart 2026 saat 13.49 da SMS ile bana bildirdi. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmedim. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır alışveriş yapıyorum ama ilk defa sorun yaşadım. Geç dönüldü ama iadem yapıldı. Teşekkür ederim
