Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticket Restaurant yapamıyorum

1.524 Şikayet

79100
(393 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Edenred E-Kodu Kullanımında 24 Saat Önceden Oluşturulması Gerekliliği Bildirilmediği İçin Mağduriyet

profile
Rukiye
30 Mart 12:10
271
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Hediye Kartı IKEA’da Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Serap
30 Mart 00:33
169

"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim 🙏🏻"

Edenred Ticket Restaurant Kartım Trendyol’da Geçersiz Sanal Pos Hatasıyla Reddedildi

profile
Eren
29 Mart 12:15
266
edenred-ticket-restaurant-kartim-trendyolda-gecersiz-sanal-pos-hatasiyla-reddedildi-1.jpg

Edenred Kartı Teknosa’da Tanınmadı, Telefon Alımında Mağduriyet

profile
Zeynep
28 Mart 20:52
169

"Ankamall mağazasında hiçbir sorun yaşamadan ürünü dün aldım. Antares AVM'deki çalışanların bilmemesinden kaynaklı bir durummuş. Sorunumu kendim çözdüm ancak hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Ticket Kartım Dijital Uygulamada Kullanılamıyor

profile
Melisa
27 Mart 17:19
106

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Restaurant Kartımda 75 TL Bakiye Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

profile
Busenur
27 Mart 13:41
123
ticket-restaurant-kartimda-75-tl-bakiye-aniden-sifirlandi-ve-musteri-hizmetine-ulasamadim-2.jpg
ticket-restaurant-kartimda-75-tl-bakiye-aniden-sifirlandi-ve-musteri-hizmetine-ulasamadim-1.jpg

Edenred’in Eksik Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ali
24 Mart 20:41
101

Ticket Kabul Edilmediği İçin 1.200 TL Ödeme Zorunluluğu

profile
Nazlı
24 Mart 14:46
168
ticket-kabul-edilmedigi-icin-1200-tl-odeme-zorunlulugu-1.jpg

Edenred Kartımdan Yetkisiz 7.100 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
Mustafa
24 Mart 09:21
222
edenred-kartimdan-yetkisiz-7100-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Gift Kartı Migros’ta 30 Kod Epostasıyla İşlem Kesildi

profile
Ali
23 Mart 16:28
241
ticket-gift-karti-migrosta-30-kod-epostasiyla-islem-kesildi-2.jpg

Edenred Kartımdan 2.000 TL Kesildi, Alışveriş Kabul Edilmedi

profile
Sıloş
23 Mart 09:18
192

Edenred Ticket Gift Kartı Çipsiz Ve QR Ödeme Açılmıyor, Çözüm Talebi

profile
Yasemin
15 Mart 19:24
261
Edenred Ticket Gift Kartı Çipsiz Ve QR Ödeme Açılmıyor, Çözüm Talebi

Yüksek Bakiye Kartım Bildirimsiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

profile
Tuğba
15 Mart 15:04
437

"Şikayetimle ilgili süreçte tarafıma kısa sürede dönüş yapılmış ve konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Destek olan yetkililere teşekkür ederim. Ancak bu süreçte fark ettiğim önemli bir noktayı geliştirme önerisi olarak paylaşmak isterim. İşten ayrılma durumlarında yemek kartlarının aniden bloke edilmesi kullanıcılar açısından beklenmedik bir durum yaratabiliyor. Kartta bakiye bulunmasına rağmen önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet hissi oluşturabiliyor. Bu nedenle uygulama ve sistem tarafında şu şekilde bir geliştirme yapılmasının hem kullanıcılar hem de işverenler açısından faydalı olacağını düşünüyorum: İşveren tarafından çıkış işlemi yapılmış olsa bile kartın en az 2-3 gün daha aktif kalması ve bu süre hakkında kullanıcıya SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgi verilmesi. Böylece kullanıcılar kartlarında bulunan bakiyeyi makul bir süre içerisinde harcayabilir ve ani blokelerden kaynaklı belirsizlikler ortadan kalkar. Bu tür bir bilgilendirme ve kısa süreli kullanım imkanı, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de benzer şikayetlerin önüne geçecektir."

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Kartlarda 8.000 TL Kesildi, Ödeme Reddedildi

profile
Esma
15 Mart 02:36
240

"Problem kısa sürede çözüldüğü ve sorunun nereden kaynaklandığının açıklaması yapıldığı için çok teşekkür ediyorum"

edenred-kartlarda-8000-tl-kesildi-odeme-reddedildi-2.jpg
edenred-kartlarda-8000-tl-kesildi-odeme-reddedildi-1.jpg
1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Ticket Mobil Uygulama Hesabına Giriş Yapamama Ve Numara Güncelleme Sorunu

profile
Baver
13 Mart 22:11
214

Ticket Gift Kartı QR Ödemesi Aktif Değil, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Başak
13 Mart 08:21
657
ticket-gift-karti-qr-odemesi-aktif-degil-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Üye İş Yerinde Ödemeler Hedef Belirsiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Tuba
12 Mart 16:52
148

Marka Profili

Ticket Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör