to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant QR Ödemesi Onaylanmadı, Çift Ödeme Ve İade Talebi
14.07.2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez’deki Köfteci Yusuf şubesinde Ticket Restaurant kartımın QR özelliği ile 1.030 TL tutarında ödeme yaptım. Edenred Ticket Restaurant uygulamasında işlem saat 22.40 civarında başarılı olarak görünmesine rağmen, kasadaki pos cihazında ödeme onaylanmadığı söylendi ve işlem şubede iptal edilmiş gibi işlem fişine “satıştan vazgeçildi” ibaresiyle yansıdı.
İşlem onaylanmadı denildiği için aynı tutarı aynı akşam Ziraat Bankası kartımla tekrar ödemek zorunda kaldım ve yemeğin bedelini fiilen iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen Ticket Restaurant uygulamamda 1.030 TL’lik Edenred işlemi hâlâ başarılı olarak görünüyor ve bakiyemden düşülmüş durumda.
Konu ile ilgili Edenred müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım. Ticket Restaurant müşteri numaram 6036 8190 6859 5261’dir.
Hem Edenred üzerinden görünen 1.030 TL’lik işlemin iptal edilmesini hem de aynı tutarı başka kartla ödediğim için bu bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
