to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Edenred Yemek Kartı Mobil Ödeme Özelliği Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı
Uzun süredir kullandığım Ticket Edenred yemek kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan birdenbire mobil ödemeye kapatıldı. Uygulama üzerinde QR kod bölümü aktif görünmesine rağmen, QR kod ile ödeme ekranına geldiğimde “Kartınızın mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket online sipariş portalı üzerinden aktive edilmesi gerekmektedir” uyarısını almaktayım.
Bu sorun 8 Mart tarihinden beri devam ediyor ve Mersin’de mobil ödeme yapmam gereken yerlerde mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmama ya da talepte bulunmama rağmen kartımın mobil ödeme özelliği tekrar açılmadı.
Mağduriyet yaşamamak ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için mobil ödeme özelliğimin acilen tekrar aktif edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim ve tekrardan özür dilerim sizlik bir durum olmadığını aslında firma yetkilisi ile görüşmem gerektiğini bana güzel bir dille ilettiniz
