to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Market Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Ödeme Yapamıyorum
Edenred Ticket Market hesabımı yaklaşık 1 yıldır Ticket Gift üzerinden kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında myedenred uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için işleminiz geçici olarak durdurulmuştur. Lütfen şirket yetkilinizden Edenred ile iletişime geçmesini talep edin.” uyarısını almaya başladım ve o andan itibaren market alışverişlerimi bu kartla ödeyemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirimim, uyarı ya da bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen hesabımın bu şekilde durdurulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı ve hizmeti aktif olarak kullandığım halde, işlemlerim hiçbir açıklama yapılmadan engellenmiş durumda.
Telefonla müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Uygulamada görünen uyarıda şirket yetkilimin Edenred ile iletişime geçmesi isteniyor fakat kullanıcı olarak bana yönelik hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Edenred’den, Ticket Market ve Ticket Gift işlemlerimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımın neden durdurulduğuna ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esra K., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Esra K., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
