Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticket Restaurant uygulama

717 Şikayet

79100
(393 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Hediye Kartı IKEA’da Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Serap
30 Mart 00:33
169

"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim 🙏🏻"

QR Kodla Ödeme Çalışmıyor Ve 4.000 TL Bakiye Kullanılamıyor

profile
Barış
29 Mart 01:24
164

Edenred Kartı Teknosa’da Tanınmadı, Telefon Alımında Mağduriyet

profile
Zeynep
28 Mart 20:52
169

"Ankamall mağazasında hiçbir sorun yaşamadan ürünü dün aldım. Antares AVM'deki çalışanların bilmemesinden kaynaklı bir durummuş. Sorunumu kendim çözdüm ancak hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Ticket Kartım Dijital Uygulamada Kullanılamıyor

profile
Melisa
27 Mart 17:19
106

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Restaurant Kartımda 75 TL Bakiye Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

profile
Busenur
27 Mart 13:41
123
ticket-restaurant-kartimda-75-tl-bakiye-aniden-sifirlandi-ve-musteri-hizmetine-ulasamadim-2.jpg
ticket-restaurant-kartimda-75-tl-bakiye-aniden-sifirlandi-ve-musteri-hizmetine-ulasamadim-1.jpg

Ticket Kabul Edilmediği İçin 1.200 TL Ödeme Zorunluluğu

profile
Nazlı
24 Mart 14:46
168
ticket-kabul-edilmedigi-icin-1200-tl-odeme-zorunlulugu-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
19 Mart 12:31
-
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Edenred Ticket Gift Kartı Çipsiz Ve QR Ödeme Açılmıyor, Çözüm Talebi

profile
Yasemin
15 Mart 19:24
261
Edenred Ticket Gift Kartı Çipsiz Ve QR Ödeme Açılmıyor, Çözüm Talebi

Yüksek Bakiye Kartım Bildirimsiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

profile
Tuğba
15 Mart 15:04
437

"Şikayetimle ilgili süreçte tarafıma kısa sürede dönüş yapılmış ve konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Destek olan yetkililere teşekkür ederim. Ancak bu süreçte fark ettiğim önemli bir noktayı geliştirme önerisi olarak paylaşmak isterim. İşten ayrılma durumlarında yemek kartlarının aniden bloke edilmesi kullanıcılar açısından beklenmedik bir durum yaratabiliyor. Kartta bakiye bulunmasına rağmen önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet hissi oluşturabiliyor. Bu nedenle uygulama ve sistem tarafında şu şekilde bir geliştirme yapılmasının hem kullanıcılar hem de işverenler açısından faydalı olacağını düşünüyorum: İşveren tarafından çıkış işlemi yapılmış olsa bile kartın en az 2-3 gün daha aktif kalması ve bu süre hakkında kullanıcıya SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgi verilmesi. Böylece kullanıcılar kartlarında bulunan bakiyeyi makul bir süre içerisinde harcayabilir ve ani blokelerden kaynaklı belirsizlikler ortadan kalkar. Bu tür bir bilgilendirme ve kısa süreli kullanım imkanı, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de benzer şikayetlerin önüne geçecektir."

1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Ticket Mobil Uygulama Hesabına Giriş Yapamama Ve Numara Güncelleme Sorunu

profile
Baver
13 Mart 22:11
214

Ticket Gift Kartı QR Ödemesi Aktif Değil, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Başak
13 Mart 08:21
657
ticket-gift-karti-qr-odemesi-aktif-degil-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Edenred Ticket Gift Mobil Uygulamasında CCS-R5-VPOS Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Enes
09 Mart 18:17
207
edenred-ticket-gift-mobil-uygulamasinda-ccs-r5-vpos-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kartım Bilgilendirme Alınmadan Aniden Bloke Edildi

profile
Elifnaz
07 Mart 18:37
230
5
Ensar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ensar
07 Mart 16:51
3

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdünüz memnuniyetim açısından da olumlu etki oldu iyi çalışmalar dilerim"

Ensar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Salamat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Cüzdanı Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Salamat
05 Mart 10:46
176

"Çok teşekkür ederim şirketimin yaptığı iş olduğu ortaya çıktı"

edenred-cuzdani-bakiye-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
edenred-cuzdani-bakiye-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Edenred Mobil Uygulamasında E-Kod Alma Hatası

profile
İlker
04 Mart 22:05
197
edenred-mobil-uygulamasinda-e-kod-alma-hatasi-1.jpg

Marka Profili

Ticket Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör