to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF’te işe başladığımdan beri kullanmak zorunda olduğum Edenred Ticket Restaurant kartımla ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Kartım, benim çalışan hesabım için kullanılıyor olmasına rağmen sistemde ve mobil uygulamada eski bir çalışanın üzerine kayıtlı görünüyor. Mobil uygulamaya giriş yapmaya ça
Edenred hediye kartımla ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak... istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, uygulama üzerindeki yardım eden bot da sürekli hata veriyor. Ayrıca Edenred’in web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden de talebi
Edenred uygulamasının yerel market bölümünde Ticket market kart oluştururken kart başına 2750 TL limit olması sebebiyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm yerel marketlerde ve firmalarda bu uygulamayı kullanırken, örneğin 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptığımda tek seferde ödeme yapamıyorum, defalarca k
Uzun süredir My Edenred uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak numara değişikliği aşamasında sorun yaşıyorum. Giri...ş ekranında doğrulama kodu yeni numarama gelmesi gerekirken, sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı prob
Eşimin yeni iş yerinden 1 Nisan 2026 tarihinde Edenred Ticket Restaurant kartı olarak iki adet kart teslim aldık. Kartla...rı uygulamaya tanımlamak ve içindeki bakiyeyi görmek için Edenred mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımızda, “Bu kart başka bir kullanıcı tarafından kullanılmaktadır” şeklind
Ticket Restaurant Edenred kullanıcısıyım. Çalıştığım yerden yeni ayrıldım a...ncak kartımda hâlâ bakiyem bulunuyor ve kullanmaya devam ediyorum. Kısa sür
Ticket Edenred myedenred kartıma 01.05.2026 tarihinde 5.600 TL bakiye yüklendi. 02.05.2026 tarihinde biri 662 TL, diğeri... 990 TL olmak üzere sadece iki harcama yaptım. Buna rağmen 06.05.2026 tarihinde kart bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm ve geriye kalan tüm bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. Kartımın
Ticket uygulamasındaki üyeliğimi ve kartımı sildim, kartımı da bloke ettim;... ancak telefon numaram sistemde kayıtlı görünmeye devam ediyor. Bu yüzden b
Ederned mobil uygulama hesabımda 3000 küsur tl bakiyem varken, herhangi bir harcama yapmadığım halde bu bakiye hesabımda...n silinmiş olarak görünmektedir. Hesabımda görünen son işlemim 11.04.2026 tarihinde yaptığım 160 TL’lik alışveriştir ve bu işlem dışında söz konusu tutarı harcayacak hiçbir işlem y
Edenred myedenred uygulamasında yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Telefon numaram değişt...iği için sistemi güncellememize rağmen mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu almak istediğimde “sistemde böyle bir numara kayıtlı değildir” uyarısı
Yaklaşık 1 aydır myedenred uygulamasında QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada QR ile ödeme seçeneği sürekl...i pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktifleşmiyor. Sorunu çözmek için uygulama içi destek bölümünü kullanmak istedim ancak bu kısım da çalışmıyor, dolayısıyla yaşadığım problemle
"Marka hemen iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı. Kendilerine teşekkür ederim."
Edenred Ticket Restaurant kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirket...im geçen hafta kartıma yükleme yaptı, sistemlerinde de bu yüklemenin gerçek
Çalıştığım kurumun yönlendirmesiyle myedenred üzerinden Yemeksepeti için 400 TL’lik bir kod oluşturdum. Ancak kodu kulla...nmak istediğimde, uygulama “bu kodu kullanacak restoran bulunmamaktadır” uyarısı vererek işleme izin vermiyor. Erzurum Yakutiye ilçesinde yaşıyorum ve kodu bugün oluşturdum. Bölge
"Müşteri temsilcisi hemen dönüş sağladı sorunumu çözdü teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Ticket Edenred yemek kartım 8 ...Nisan’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Kart
"Ertesi iş gününde tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü, ilgili Buse (umarım doğru hatırlıyorum) Hanıma çok teşekkürler çok yardımcı oldu kendisi."
"Endered firması çok ilgilendi sağ olsunlar çok teşekkür ediyorum. Endered firmasıyla ilgisi olmamasına rağmen çözmeye uğraştılar. Migros kartıymış ama bakiye gözükmesine rağmen kullanamıyorum Migros'u arayacağım. Teşekkürler endered"
Oğlumun bana harcama yapmam için verdiği Edenred kartımda bakiye olmasına rağmen bugün Migros’ta ödeme yaparken kartı ku...llanamadım. Kasada, kartta 800 küsur tl civarında bakiyem olduğunu, indirimden de yararlanabileceğimi söylediler ancak ödemeye geçtiğimizde kart geçersiz olduğu için işlemi tamamla
"Merhaba Sorunum çözüldü. Edenred yetkililerine teşekkür ediyorum. Özellikle ilgilendiler"
Edenred mobil uygulamasında son güncellemeyle birlikte karşılaştığım bir zorunluluk nedeniyle uygulamayı 5 gündür sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Uygulama, güncellemeyi yapabilmem için kredi kartı bilgisi girmemi zorunlu tutuyor ve bu şartı kabul etmeden uygulamayı kullanamıyorum. Sadece yemek kar
"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"
İş yerim tarafından verilen Edenred Ticket kartımı Edenred TR uygulaması üz...erinden dijital ortamda kullanmak istediğimde, kart bilgilerimi girdiğim an
Yaklaşık 1 haftadır Edenred Ticket Gift kartımla market kasalarında ödeme yapamıyorum. Kartta çip olmadığı için kasada i...şlem gerçekleştirilemiyor, bu nedenle benden QR ile ödeme yapmam isteniyor; ancak mobil uygulamada da QR ödeme ekranı hiç açılmıyor. Hem kartı fiziki olarak kullanamıyor olmam hem
"Şikayetimle ilgili süreçte tarafıma kısa sürede dönüş yapılmış ve konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Destek olan yetkililere teşekkür ederim. Ancak bu süreçte fark ettiğim önemli bir noktayı geliştirme önerisi olarak paylaşmak isterim. İşten ayrılma durumlarında yemek kartlarının aniden bloke edilmesi kullanıcılar açısından beklenmedik bir durum yaratabiliyor. Kartta bakiye bulunmasına rağmen önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet hissi oluşturabiliyor. Bu nedenle uygulama ve sistem tarafında şu şekilde bir geliştirme yapılmasının hem kullanıcılar hem de işverenler açısından faydalı olacağını düşünüyorum: İşveren tarafından çıkış işlemi yapılmış olsa bile kartın en az 2-3 gün daha aktif kalması ve bu süre hakkında kullanıcıya SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgi verilmesi. Böylece kullanıcılar kartlarında bulunan bakiyeyi makul bir süre içerisinde harcayabilir ve ani blokelerden kaynaklı belirsizlikler ortadan kalkar. Bu tür bir bilgilendirme ve kısa süreli kullanım imkanı, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de benzer şikayetlerin önüne geçecektir."
Edenred Ticket Restaurant mobil uygulama kullanıcısıyım. İşten ayrıldığım tarihte yemek kartımda 23.357 TL bakiye bulunu...yordu. İşten ayrıldıktan sonra uygulamaya girdiğimde kartımın sistem tarafından bloke edildiğini ve kartımı kullanamadığımı gördüm. Benim için asıl sorun, kartın bloke edilmesind
Edenred Ticket mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki yıldır giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı görü...ndüğü için numaramı güncelleyemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımda kalan limiti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise kart numaram o
"Sorun çözümü için teşekkürler"
Edenred Ticket Gift mobil uygulaması üzerinden 7 Mart tarihinden bu yana kendi adıma e‑kod oluşturmaya çalışıyorum; anca...k her denememde “ccs‑r5‑vpos” hata kodunu alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu işlem için daha önce hiç deneme yapmamıştım; sorun ilk denememden itibaren kesintisiz şekilde deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
