to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Canlı Destek Ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunu
Edenred hediye kartımla ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, uygulama üzerindeki yardım eden bot da sürekli hata veriyor. Ayrıca Edenred’in web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden de talebimi iletmeye çalıştığımda sistem sağlıklı çalışmıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle sorunumu iletemiyor ve çözüm sürecini başlatamıyorum.
Bu erişim sorunu birkaç gündür aynı şekilde devam ediyor ve artık kendi başıma ilerleyebileceğim bir kanal kalmadı. Edenred’in en kısa sürede canlı destek sağlayabileceğim, ulaşılabilir ve düzgün çalışan bir müşteri hizmeti kanalı sunmasını ve bu erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
