to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Edenred Yemek Kartım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Ticket Edenred yemek kartım 8 Nisan’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim aldım.
İki gündür hem telefon hattı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak canlı bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem sürekli oyalıyor, herhangi bir kayıt bile oluşturamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum.
Ankara’da çalışırken yemeklerimi bu kart üzerinden ödediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden kapandığının acilen açıklanmasını ve bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri temsilcisi hemen dönüş sağladı sorunumu çözdü teşekkür ederim ☺️
