to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartı Bakiye Olmasına Rağmen Mağazada Ve Uygulamada Kullanılamıyor
Oğlumun bana harcama yapmam için verdiği Edenred kartımda bakiye olmasına rağmen bugün Migros’ta ödeme yaparken kartı kullanamadım. Kasada, kartta 800 küsur tl civarında bakiyem olduğunu, indirimden de yararlanabileceğimi söylediler ancak ödemeye geçtiğimizde kart geçersiz olduğu için işlemi tamamlayamadık ve sorun sadece kasada, ödeme esnasında ortaya çıktı.
Kasadakiler sorunu çözmek için Edenred uygulamasını indirmemi önerdiler. Uygulamayı telefonuma indirdim fakat kart numarasını girdiğimde bu kez de uygulama üzerinde “kart numarası geçersiz” uyarısı aldım. Böylece hem mağazada hem de uygulamada aynı gün içinde kartımı kullanamamış oldum.
Kartımda bakiye görünmesine rağmen ne mağazada ne de Edenred uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Edenred’in kart numaramı kontrol ederek kartı aktif ve kullanılabilir hale getirmesini ve bakiye kullanımımla ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Figen G., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Figen G., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Endered firması çok ilgilendi sağ olsunlar çok teşekkür ediyorum. Endered firmasıyla ilgisi olmamasına rağmen çözmeye uğraştılar. Migros kartıymış ama bakiye gözükmesine rağmen kullanamıyorum Migros'u arayacağım. Teşekkürler endered
