Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

My Edenred Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Ve Giriş Engeli

profile
18 Mayıs 15:44
33

Uzun süredir My Edenred uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak numara değişikliği aşamasında sorun yaşıyorum. Giriş ekranında doğrulama kodu yeni numarama gelmesi gerekirken, sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı problem devam ediyor.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Eski numarama artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kartımı/yararlandığım hizmetleri aktif şekilde değerlendiremiyorum.

Numaramın sistemde manuel olarak güncellenmesini ve My Edenred hesabıma giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

18 Mayıs 15:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)
18 Mayıs 15:58

Hatice Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Mobil Uygulamasına Girişte Doğrulama SMS’i Eski Numaraya Gönderiliyor

profile
25 Şubat 14:55
194
edenred-mobil-uygulamasina-giriste-dogrulama-smsi-eski-numaraya-gonderiliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz