to read complaints and reviews, or file yours.My Edenred Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Ve Giriş Engeli
Uzun süredir My Edenred uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak numara değişikliği aşamasında sorun yaşıyorum. Giriş ekranında doğrulama kodu yeni numarama gelmesi gerekirken, sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı problem devam ediyor.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Eski numarama artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kartımı/yararlandığım hizmetleri aktif şekilde değerlendiremiyorum.
Numaramın sistemde manuel olarak güncellenmesini ve My Edenred hesabıma giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Hatice Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Hatice Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
