to read complaints and reviews, or file yours.
Ederned mobil uygulama hesabımda 3000 küsur tl bakiyem varken, herhangi bir harcama yapmadığım halde bu bakiye hesabımda...n silinmiş olarak görünmektedir. Hesabımda görünen son işlemim 11.04.2026 tarihinde yaptığım 160 TL’lik alışveriştir ve bu işlem dışında söz konusu tutarı harcayacak hiçbir işlem y
"Benim arayan kişi oldukça nazik, hızlı ve çözüm odaklıydı kendisine yardımları için çok teşekkür ediyorum."
Edenred müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, müşteri t...emsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir menü komutu olmadığı için hiçbir
Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı kurumsal hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini... Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için sip
"Geri bildirim alındı. Çözümü için bekliyoruz. Teşekkürler."
Edenred kurumsal kart kullanıyorum ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hat
"Şikayetimle ilgili süreçte tarafıma kısa sürede dönüş yapılmış ve konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Destek olan yetkililere teşekkür ederim. Ancak bu süreçte fark ettiğim önemli bir noktayı geliştirme önerisi olarak paylaşmak isterim. İşten ayrılma durumlarında yemek kartlarının aniden bloke edilmesi kullanıcılar açısından beklenmedik bir durum yaratabiliyor. Kartta bakiye bulunmasına rağmen önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet hissi oluşturabiliyor. Bu nedenle uygulama ve sistem tarafında şu şekilde bir geliştirme yapılmasının hem kullanıcılar hem de işverenler açısından faydalı olacağını düşünüyorum: İşveren tarafından çıkış işlemi yapılmış olsa bile kartın en az 2-3 gün daha aktif kalması ve bu süre hakkında kullanıcıya SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgi verilmesi. Böylece kullanıcılar kartlarında bulunan bakiyeyi makul bir süre içerisinde harcayabilir ve ani blokelerden kaynaklı belirsizlikler ortadan kalkar. Bu tür bir bilgilendirme ve kısa süreli kullanım imkanı, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de benzer şikayetlerin önüne geçecektir."
Edenred Ticket Restaurant mobil uygulama kullanıcısıyım. İşten ayrıldığım tarihte yemek kartımda 23.357 TL bakiye bulunu...yordu. İşten ayrıldıktan sonra uygulamaya girdiğimde kartımın sistem tarafından bloke edildiğini ve kartımı kullanamadığımı gördüm. Benim için asıl sorun, kartın bloke edilmesind
"Merhabalar, Yaşadığım sıkıntıyı özenle değerlendirip, gerekli adımları ivedilikle attığınız için ben de sizlere teşekkür ederim."
Ticket Restaurant’ın kurumsal müşterisi olarak hem telefonla erişimde hem de Gift ürünü tarafında ciddi kullanım sorunla...rı yaşıyoruz. Kurumsal müşterilere verilen iletişim numarasını aradığımızda, mevcut müşteri olarak 3’ü seçtiğimizde firma vergi kimlik numarası veya müşteri numarası girmemiz isten
20.02.2026 tarihinde Edenred müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. ...Sürekli olarak yalnızca yemek promosyon bilgisi okuyan bir sesli yanıt sistemi dönüyor ve bu kayıttan çıkıp gerçek bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri hattı
Bugün saat 16.00 civarında Tarsus’taki Teknosa mağazasında Edenred kurumsal hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Ka...sada işlem yapılırken hediye kartımın “çekmiyor, geçmiyor” denilerek kullanılmasına izin verilmedi ve bu durumla ilgili bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Kartımda 120.000 TL
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Edenred ile çalıştığımız kurumsal kartımızda 4–5 aydır düzenli olarak bakiy...e birikmesine rağmen, kartımız hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Yavuz Market
Edenred uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde A101 için 3.000 TL tutarında kurumsal hediye kartımdan kullanarak e‑ko...d satın aldım. Ancak A101’in online alışveriş sisteminde bu e‑kodlar yalnızca kod tutarı kadar alışverişte kullanılabiliyor; kod tutarını aşan alışverişlerde aradaki farkın kredi k
Telefon numaramı değiştirdiğim için Edenred Ticket kartımı ve mobil hesabımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Hem fizi...ksel kartımı hem de mobil uygulamayı aktif şekilde kullanmak istiyorum, ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Günlerdir Edenred’in resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmet
Kurumsal Edenred kullanıcısıyım. Şirketim tarafından My Edenred uygulaması üzerinden tarafıma Ticket Gift bakiyesi yükle...ndi. 30.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 5.599 TL tutarında bir ürün satın almak istedim ve bu ürünü Edenred Ticket Gift bakiyemi kullanarak almak üzere uygulama üzerinden i
"Merhaba Markadan Merve hanım benimle iletişime geçti ve işlemi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirip sorunumu çözdü. İlgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
İstanbul’da Edenred kurumsal kart kullanıyordum. Kartımı yaklaşık 6 ay önce... kaybettim ve o tarihten bu yana yeni kartım bir türlü gönderilmedi. Kartım
Edernet üzerinden 'TT Tantuni' adlı iş yerim için yaptığım kurumsal internet aboneliğini, iş yerindeki çalışmamı sonland...ırdığım için iptal etmek istedim. 17.10.2025 tarihinde sözleşme iptali talebimi ilettim, bana bunun için dilekçe yazmam gerektiği söylendi ve ben de istenen dilekçeyi imzalayarak i
3 Ekim Cuma gününden bu yana, şirketimiz adına kullandığımız Edenred kurums...al kartlarımızdan B** K** ve U** T***’a ait olanlara bakiye yüklemesi yapıl
Ticket Restaurant Edenred kurumsal yemek kartımı aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde online alışverişlerde kullana...mıyorum. Tüm platformlarda (Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek vb.) denememe rağmen, sürekli olarak “geçersiz sanal pos” geri bildirimi alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasın
12.09.2025 tarihinde saat 13:17’de, yeni başladığım kurumsal şirketten Ederned numaramı almak için Ederned müşteri hizme...tleriyle iletişime geçmem istendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tavrı son derece üslupsuzdu; sürekli olarak lafımı böldü, sesini yükselterek ve üsten bir şekilde konuştu
25 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Ege Perla AVM’de bulunan Popeyes şubesinde öğle yemeği yemek istedik. Ancak ödeme sırası...nda Ticket Edenred kartımızın geçerli olmadığı söylendi. Aynı kartı başka Popeyes şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullanmamıza rağmen, bu şubede geçerli olmaması bizi şaşırttı ve
"İlk iş gününde sorun çözüldü. Teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin bir kısmı iad...e edildi ancak iade edilen tutar (440 TL) Edenred Ticket kartımın hareketle
07.08.2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant yemek kartımla 390 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ancak restoran tarafından pişmemiş ürün gönderildiği için siparişim müşteri temsilcisi tarafından iptal edilip iade süreci başlatıldı. Ödememi Ticket Restaurant online ile y
Merhaba, Edenred Gift Card ile Teknosa'da alışveriş yapabiliyoruz. Ancak 28....07.2025 tarihinde telefon almak için gittiğimiz “Antalya Özdilek Teknosa”
"Yardım talep ettiğimiz konu ile ilgili hızlı çözüm üretildiği için teşekkür ederiz."
Edenred Kurumsal çözümler ile 2 haftadır asla çözüm bulunamıyor. Araç yakıt raporlarımızdaki sorun ile müşteri hizmetle...rini aradık. Bize sistem üzerinden filo aracımızı sildirdiler. Sonrasında yeni kart gönderdiler ve bir haftadır kartımızı aktif hale getirmediler. Defalarca mail ilettik defalarca
Bakiye kullanımında verilen dayatmalar hakkında itiraz etmek ve yapılan işlemlerin iadesini talep ediyorum. 1) 5.350 TL ...tutarlı bir alışveriş için neden 6.000 TL tutarlı bir kod oluşturmak zorundayım? Onu geçtim neden Kod oluşturmak zorundayım? Kredi kartı gibi bir geçici CVV son kullanma tarihi olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97