to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartı Teslim Edilmedi Ve Bakiye Kullanılamıyor
Edenred ile çalıştığımız kurumsal kartımızda 4–5 aydır düzenli olarak bakiye birikmesine rağmen, kartımız hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Yavuz Market firması adına, H***** K**** A***** olarak, terminal ıd 434874 üzerinden işlem görüyoruz ancak kesintiler yapılıp bakiyeler karta aktarılmasına rağmen biz bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Kart başvurumuzun üzerinden aylar geçti, bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradık ve her seferinde sadece kayıt açıldı, fakat somut hiçbir sonuç alamadık. Kartın neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
Paramız kesilip Edenred kartına aktarılmasına rağmen kartın tarafımıza iletilmemesi ticari ahlaka uygun olmayan bir durumdur. Biriken bakiyemizi kullanamadığımız için hem maddi hem de işleyiş anlamında mağduriyet yaşıyoruz. Kartımızın acilen tarafımıza gönderilmesini ve kullanamadığımız döneme ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üye İş Yerimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Üyemiz konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Hızlı dönüş için teşekkürler
