"İrem hanım ve Ercan bey, süreci çok hızlı ve başarılı bir şekilde yönettiler, kısa bir toplantı sonrasın da sorunumuz çözüldü. Destekleri ve çabaları için minnettarız."
Ticimax
Şikayetler
Advance Plus Paketi Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi
01/10/2025 tarihinde Ticimax Bilişim Hizmetleri A.Ş. satış yetkilisi ile yaptığımız görüşmede, özellikle talep ettiğimiz... ürün filtreleme özelliğinin sorunsuz şekilde yapılabileceği açıkça belirtilmiş ve bu beyanlar üzerine bize “Advance Plus” paketi satılmıştır. Satın alma kararımız tamamen satış te
Ticimax Trafik Ücretleri Ve Panel Erişim Sorunu İle Büyük Mağduriyet
"Samet bey 2000 GB hediye etti"
Yanlış E-posta Kaydı Nedeniyle Yönetici Paneline Erişilemiyor
"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."
Ticimax altyapısını kullandığım sistemin yönetici paneline, mail adresimi y...anlış kaydettikleri için giriş yapamıyorum. Mail adresim hatalı olduğu için
Ticimax'ta Google Görünürlüğü Sorunu Ve Destek Eksikliği
"İrem hanım gerçekten çok çaba sarf etti. Ticimax İrem hanıma teşekkür ederim. Bir terfi gerekli kesinlikle"
Uzun süredir Ideasoft altyapısını kullandığım internet sitemi birkaç ay önc...e Ticimax altyapısına taşıdım ve standart paket satın aldım. Üyeliğimin baş
"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ticimax Avantaj Paketi Kullanılamıyor, İptal Ve İade İstiyorum
"Teşekkürler"
Ticimax’ten 10.02.2026 tarihinde “Advantage Aİ Edition” kurulum paketi satı...n aldım. E-ticaret işi için butik açmak isteyen, yazılım bilgisi olmayan bi
80.000 TL’lik Advance Pakette Destek Yokluğu Ve Sözleşme Feshi İsteği
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Ticimax’ten 3 yıllığına Advance paket satın aldım ve 8...0.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma öncesinde ürünlerimin p
Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
"Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)"
Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş i...çin kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum
Ödenen Hizmette Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
"Yaşanan bu tatsız olayda özellikle İrem Hanım ve Kubilay Bey'e yaklaşımları, tutumları, ilgileri ve hızlı çözüm sundukları için çok teşekkür ederim."
Ticimax üzerinden web sitem için hizmet satın aldım ve tüm ücreti ödememe r...ağmen yaklaşık 3 aydır süreç sağlıklı ilerlemiyor. Hem hizmet zamanında tes
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Maliyetli Destek Paketi İçin Yetersiz Yardım Ve İade Talebi
Ticimax’ten 27 Ocak 2026 tarihinde 79.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir y...ıllık destek ve altyapı kullanımı içeren bir paket satın aldım. Satış sürec
"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."
Ticimax'ten İade Talebine Yanıtsızlık
Ticimax’ten 9 Ocak 2025 tarihinde e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 2 ...Şubat tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait gönderi kodum B115’tir. İade talebimi iletmek ve süreci netleştirmek için e-pos
E-ticaret hizmetinin gecikmesi ve müşteri temsilcisi değişikliği talebi
"Yaşadığımız sorunlar çözüme kavuşmuş olup, ilettiğimiz tüm talepler karşılanmıştır. Sürecin başında yaşanan aksaklıklar Ticimax altyapısı veya hizmet kalitesiyle ilgili olmayıp, ilgili personel kaynaklı bir durumdan ibaretti. Bu süreçte özellikle Müşteri İlişkileri yetkilisi İrem Hanım, samimi yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı desteğiyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlamıştır. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Bayram Söken"
Ticimax adlı e-ticaret altyapı hizmeti sunan firmadan 14/08/2025 tarihinde ...Genç Reklam olarak baskisepette.com için Advance Plus paket kapsamında 2+1
"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"
"İrem Hanım Mükemmel bir insan ve harika bir çalışan. Durumu ticari amaçla değil, insani açıdan değerlendiren ve yapılan yanlışı düzelten bir insan. Her ne olursa olsun Erdemli olmak en önemlisi, iyilik iyidir."
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Destek
"Şikayetim ile ilgilenen ve çözüme kavuşturan Kubilay beye, Uğur beye teşekkür ederim. Kendileri arayıp sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği bilgisini verdiler."
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir sürekli hatalar yaşıyo...rum. Bir sorun düzeltilse diğeri bozuluyor, sistem adeta istikrarlı şekilde
"A"
"Destekten ilyas beye çok teşekkür ederiz"
Ticimax’ta Destek Eksikliği Ve 27.500 TL’lik Yıllık Ücretin İadesi Talebi
"İrem Hanım Benimle iletişime Geçti ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Uzun yıllar *** ile çalışıyordum, ardından Ticimax beni cazip bir teklifle... Premier paketlerine geçirdi. Yaklaşık 5 ay önce 27.500 TL ödeyerek 1 yıllı
"Destekleriniz için teşekkürler"
"Destekleriniz için teşekkürler"
"Ticimax çalışanı İrem hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim problemlerimin hepsiyle tek tek ilgilendi ve çözüme ulaştırdı tekrar teşekkür ederim"
E-ticaret Altyapısında Eksik Hizmet Nedeniyle Cayma Hakkının Kullanılması ve 64.500 TL İade Talebi
15.09.2025 tarihinde Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile aramızda e-ticaret altyapı hizmeti satın alınması konusunda ...mutabık kalınmış ve bu kapsamda 64.500 TL ödeme yapılmıştır. Satış aşamasında yapılan telefon görüşmelerinde, sistemin kurulumunun ve işleyişinin teknik bilgi gerektirmediği, kolay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















