Advance Plus AI Edition Paketi İptali Ve 95.000 TL İadesi

02.10.2026 tarihinde Ticimax üzerinden Advance Plus AI Edition paketini satın aldım ve bu işlem karşılığında ******TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden çok kısa süre sonra, web sitesi kurulum ve düzenleme işlemlerini kendim gerçekleştirebildiğim için bu hizmetten beklediğim şekilde faydalanamayacağımı gördüm ve hizmeti kullanmaya devam etmek istemediğime karar verdim.

Bunun üzerine Ticimax ile iletişime geçerek hizmetin iptal edilmesini ve ödediğim *******TL'nin tarafıma iade edilmesini açık bir şekilde talep ettim. İnternet üzerinden gerçekleştirilen bu satın alma nedeniyle, ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğum cayma ve iptal haklarımı kullanmak istiyorum.

İade talebimin kabul edilmemesi halinde, Ticimax'ın bu ret kararının hangi sözleşme maddesine ve hangi hukuki gerekçeye dayandığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmetin ifasına başlandığı ileri sürülüyorsa, hangi hizmetin, hangi tarihte ve hangi kapsamda tarafıma sunulduğunun somut olarak açıklanmasını istiyorum.

Talebim nettir: *******TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Ticimax hizmetimin iptal edilmesini istiyorum. Sorunun karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözülebileceğine inanıyorum. Ancak talebimin makul bir süre içinde çözüme kavuşturulmaması halinde, elimdeki ödeme belgeleri, sözleşme/teklif ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.

Ticimax'tan beklentim, henüz satın alma işleminin üzerinden çok kısa süre geçmişken müşterisinin iade talebini makul şekilde değerlendirerek ******** TL'nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir.