Zamanında Geldiğimiz Uçuşta Biletimiz Alınmadı Ve 240 TL İade Teklifi

08.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Türk Hava Yolları’nın Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Havalimanı seferi için aldığımız uçuşa, uçağa kalkıştan yaklaşık 30 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen alınmadık ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildik. İki kişi için sadece gidiş bileti olarak toplam 5.200 TL ödemiştik.

Görevli personelle ve ardından müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bize yardımcı olamayacakları, sadece 240 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edileceği söylendi. Uçağa zamanında gelmiş olmamıza rağmen uçağa alınmamak ve sonrasında neredeyse ödediğimiz ücretin tamamına yakınının kesilmesi, hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.

Bu nedenle iki kişi için ödediğimiz 5.200 TL’nin, tarafımıza haksız yere kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.