to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
08.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bangkok’a gerçekleştirdiğim TK52 sefer sayılı uçuşta 18a numaralı koltukta yolculuk ya...ptım. Bu uçuşta iki öğün yemek servisi yapıldı; ancak servis sırası benim bulunduğum yere geldiğinde yemekler bitmişti ve herhangi bir seçim yapma şansım olmadı. Ne verirlerse onu
Türk Hava Yolları ile 16.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen TK5001 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşunda, yıll...ardır gurur duyarak tercih ettiğim markanızla maalesef hizmet standartlarınızla bağdaşmayan olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuş 777-300er tipi uçakla yapıldı ve 23j numaralı koltukta
22 Mart 2026 saat 08:30 Haneda – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan en pahalı bileti alarak seyahat ettim. Gidi...ş uçuşum THY ileydi ve hizmetten oldukça memnun kaldım; ancak dönüşte, baştan beri ana ile ortak uçuş olduğunu bilerek bilet almama rağmen, aldığım ücret karşılığında aynı kalite v
14.04.2026 tarihli Bogota – İstanbul uçuşumda, 2352297438338 numaralı biletimle ciddi bir temizlik sorunu yaşadım. Oturd...uğum koltuk hem yırtıktı hem de üzerinde yemek artıkları ve kirler vardı, koltuk alanı genel olarak hijyenik değildi. Uzun süreli bir uçuşta böyle bir ortamda seyahat etmek zorunda
28.01.2026 tarihli TK0310 sefer sayılı İstanbul – Denpasar 02.25 uçuşumuzda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçakta ö...nlerden 4. sırada oturmama rağmen, servis sırası bize geldiğinde seçtiğimiz ana yemeğin kalmadığı söylendi; bunu çok önemsemeden kabul ettik. Ancak kahvaltı servisinde de yine seçt
30 Ocak 2026 tarihli Cidde–Ankara THY TK5185 seferli uçuşumuz, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaksızın hava durum...u gerekçesiyle yaklaşık 5 saat ertelendi. 200’den fazla yolcu bu gecikme nedeniyle mağdur durumda ve uçuşun bu kadar uzun bir gecikmeden sonra gerçekten gerçekleşip gerçekleşmeyece
16.01.2026 tarihli TK44 sefer sayılı İstanbul–Johannesburg uçuşum öncesinde, çölyak hastası olduğum için Türk Hava Yolla...rı çağrı merkezini arayarak özel yemek talebinde bulundum. Uçağıma yaklaşık 22 saat kala, aramama rağmen, özel beslenme talebimin 24 saat önceden bildirilmediği gerekçesiyle kesinl
15.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK174 sefer sayılı İstanbul–Sydney ekonomi sınıfı uçuşumda eşimle birlikte... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçakta yalnızca en arka sıralarda yer bulabildik ve yemek servisi ön taraftan başlatıldığı için sıra bize geldiğinde menüde yazan üç seçenekten
12.12.2025 tarihinde TK2459 sefer sayılı Çukurova – İstanbul uçuşunda, eşim k*** i***, 10 aylık oğlum a*** k*** i*** ve ...kayınvalidem z** v** *adına, PNR kodu VG3APZ olan rezervasyonla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın kanadındaki bir hasar sebebiyle uçuşun yaklaşık 4 saat ertelendiği bilgisi ver
18 Kasım 2025 tarihinde TK0367 sefer sayılı Taşkent–İstanbul uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuşta ü...ç çeşit yemek seçeneği olmasına rağmen, servis sırası bana geldiğinde kabin ekibi yalnızca 'Sadece makarna verebiliyoruz, yemek çeşidimiz yetersiz' diyerek diğer seçeneklerin tüken
11 Kasım 2025 İzmir-İstanbul ve İstanbul-Viyana ile 15 Kasım 2025 Viyana-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşlarında ikramlar...la ilgili sürekli sorun yaşadık. Dört kez uçağa bindik, her seferinde farklı sıralarda oturduk ve her defasında ikramlar bitmiş, seçenekler tükenmişti. İlk uçuşta 34. koltuktaydık,
16 Ekim 2025 tarihinde THY ile dış hat uçuşumda kabin bagajımı, uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle alt bagaja almak zorun...da kaldılar. Bu durum beni oldukça strese soktu, çünkü bagajımın zarar görmesinden endişe ettim ve uçuş boyunca huzursuz oldum. Dönüşte ise, THY yerine başka bir firma ile uçuş sağ
17.09.2025 tarihinde TK0029 sefer sayılı İstanbul-Newark uçuşunda 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uçuş boyunca yem...ek ve içecek servislerinde sürekli olarak yalnızca tek bir seçenek kalıyordu. Her iki serviste de en son hangi yemek kaldıysa onu yemek zorunda bırakıldık. Alerjim olabilirdi ve al
10 Eylül 2025 tarihinde TK 701 sefer sayılı Sharm El Sheikh - İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfında eşim ile birlikte seya...hat ettik. Uçuş sırasında sadece tek bir yemek seçeneği sunuldu ve alternatif bir seçenek yoktu. Sunulan yemeğin kalitesi de oldukça kötüydü. Kabin memuru hanımefendi, 13-C koltuğu
21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Oslo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşunda, yemek servisi sırasında tereyağının d...a ısıtılması nedeniyle tereyağı tamamen akışkan hale gelmişti. Farkında olmadan ambalajı açtığımızda tereyağı üzerimize döküldü ve uzun uçuş boyunca yağ kıyafetlerimize tamamen sin
THY ile 7 Haziran Cumartesi günü Bangkok-İstanbul uçuşunda bulunduk. Yaklaşık 10 saatlik bir uçuş. Uçakta garip soslu bi...r tavuk yemeği ve yanında da kötü bir patlıcan mezesi vardı. Diğer seçenekte aşırı yağlı ve peynirli bir makarna idi. Tavuk yemeğini yediğim andan 1 saat sonra uçakta rahatsızlandı
16 Kasım 10:45 Seul - İstanbul uçuşunda menü dağıtılarak alternatif 2 yemek seçeneği sunulmasına rağmen, uçaktaki yolcul...arın büyük bir kısmına tavuk yemeği kalmadığı belirtilerek yerine Kore yemeği olan Bibimbap verildi. Birkaç kişiye yetmemesini anlarım fakat uçakta çok fazla kişi bu yemeğe mecbur
Merhaba, THY'den 3 kişilik gidiş 30 Mayıs ve dönüş 23 Haziran, Amsterdam - İstanbul bileti aldım. Bir süre sonra Anadol...ujet ile gideceğim bildirildi. Yemek veya içecek hiçbir şey vermediler. Aç ve susuz gittim. Neyse ki gelirken THY ile geldim, içecek ve yiyecek verdiler. Bilet satın alırken yiyece
New York (JFK) - Ankara (ESB) 20 Nisan 2024 Cumartesi Bu uçuşumuz yaklaşık 9 saat sürdü. Uçuş esnasında sunulan yemek se...çenekleri beklenenin altındaydı. Tavuk yemeği beklentileri karşılamadı. Alternatif olarak sunulan makarna ve tatlı da memnuniyet verici değildi. Uzun bir uçuş için sunulan yemek ka
7 Nisan'da Ankara-Miami uçuşunda 22 aylık bebeğimizle rahat seyahat edebilmek için ekstra diz mesafeli koltuk satın aldı...k. Bunun için ek bir ücret ödedik. Ancak uçağa bindiğimizde bebeğimiz 11 kilogramın üzerinde olduğu için puset veremeyeceklerini söylediler. Oysa ekstra diz mesafeli koltukları, 2
27.01 tarihli TK2714 İstanbul-Kars uçuşunda, yemek tercihi bölümünde vegan seçeneğini işaretlememe rağmen, ikram esnasın...da vegan yemek olmadığı söylendi. Çağrı merkezinizi aradığımda ise bana iç hatlarda vegan yemek seçeneği bulunmadığı bilgisi verildi. Aynı ücreti ödeyen bir müşteri olarak yemek te
Dış hatlarda veganlara yemek varken, iç hatlarda neden yok? Herkes gibi aynı ücreti ödeyen ve yemek servisinden eşit şek...ilde yararlanma hakkı olan veganlar için iç uçuşlarda da vegan yemek seçeneği sunulmalıdır. Bu durum bir an önce düzeltilmeli ve eşitlik sağlanmalıdır.
Turkish Airlines'ın hizmeti çok kötü. Müşterilere eşit davranılmıyor, ayrımcılık yapılıyor. Arkadaş ve aile fertlerine i...yi koltuk vermek için başka müşterilerin koltuklarını değiştiriyorlar. Sonra bu müşterinin suçuymuş gibi davranıyorlar. Altı ay önceden satılmış bir biletin koltuğu seçilmişse, bun