to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirmeyle Bonus Mil Satın Alındı, İptal Ve İade Talebi
21 Aralık 2025 tarihinde turkishairlines.com.tr sitesinden 8200 statü mili satın aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak bana 8200 Bonus mil satılmıştır.
Üstelik ödeme aşamasına kadar Bonus mil ibaresine dair tek bir ifade dahi yer almamaktadır.
1. Png ekini incelediğinizde
1 numaralı alanda “yükselt” ifadesi yer almaktadır.
2 numaralı alanda “satın al” yazmaktadır.
👉 Burada “Bonus mil satın alıyorsunuz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır.
2. Png ekini incelediğinizde
3 numaralı alanda Mil miktarı 8200 olarak gösterilmektedir.
👉 Hâlâ Bonus mil olduğuna dair bir ifade yoktur.
3. Png ekini incelediğinizde ise
4 numaralı alanda, işlem tamamlandıktan sonra “8200 Bonus mili satın aldınız” ifadesi yer almaktadır.
Bu durum açıkça yanıltıcıdır.
Lütfen açıkça belirtilmeli
Satılan ürünün adı nedir
Mil mi
Bonus mil mi
Statü mili mi
Satın alma süreci boyunca yalnızca “Mil” ifadesi kullanılırken, işlem tamamlandıktan sonra “Bonus Mil” olarak tanımlanması kabul edilemez.
Bu nedenle, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yapılan işlemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
