Vize Sorunu Nedeniyle Karadağ Uçuşu Biletimin İadesi Reddedildi

11 Aralık 2025 gidiş, 14 Aralık 2025 dönüş olmak üzere Karadağ uçuşu için THY’den iadesiz ekonomi sınıfı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Ancak son dönemde yaşanan olaylar ve Karadağ’ın Türk vatandaşlarına vize uygulamasındaki değişiklikler nedeniyle vize başvurusu yapma imkanım olmadı. Konsolosluk, en erken 2026 Ocak ayına sınırlı sayıda randevu vereceğini bildirdi. Ayrıca basında yer alan haberler ve Karadağ’da Türk vatandaşlarına yönelik uygulamalar nedeniyle can güvenliğim konusunda da endişelerim oluştu.

Bu sebeplerle THY ile hem telefonla hem de geri bildirim formu üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma, biletimin ekonomi sınıfı olduğu için iade kapsamına girmediği ve sadece 31 Kasım’a kadar olan biletler için koşulsuz iade hakkı tanındığı belirtildi. Oysa THY’nin kendi web sitesinde koşulsuz iade duyurusu yapılmıştı ve diğer hava yolu firmaları da benzer durumlarda koşulsuz iade sağlıyor. Benim isteğim dışında gelişen bu durum nedeniyle biletimin iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Birlikte bilet aldığım diğer yolcular da aynı mağduriyeti yaşamaktadır.

Bilet PNR kodum: V4PCSQ. Toplamda 10.159,69₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gidiş-dönüş bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.