to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Uçuşta Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+2
Sayın Bay/Bayan,
4 Kasım Cumartesi günü THY ile Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'ne yaptığım 23 saatlik uçuşta yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. Yolculuğun sonunda bagajım ciddi hasarlı ve 1 günlük gecikmeyle elime ulaştı. Yurt dışında olduğum için telefon görüşmesi yapamıyorum; WhatsApp ve görüntülü arama yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşıp beni aramalarını istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Bu süreçte yaşadığım haksızlığın telafisi için ödediğim 1.190 dolarlık bilet ücretinin ve 412 dolarlık ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
