Uzun Uçuşta Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sultan

THY

9 Kasım 2024 07:181.240

Sayın Bay/Bayan,

4 Kasım Cumartesi günü THY ile Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'ne yaptığım 23 saatlik uçuşta yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. Yolculuğun sonunda bagajım ciddi hasarlı ve 1 günlük gecikmeyle elime ulaştı. Yurt dışında olduğum için telefon görüşmesi yapamıyorum; WhatsApp ve görüntülü arama yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşıp beni aramalarını istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Bu süreçte yaşadığım haksızlığın telafisi için ödediğim 1.190 dolarlık bilet ücretinin ve 412 dolarlık ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.

Saygılarımla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY'nin Hasarlı Bagajı Tazmin Etmek İstememesi

Mohammad

THY

22 Şubat 2024 16:561.502

24 Kasım 2023 tarihinde THY ile yolculuk yaptım ve bagajı teslim alırken kırık olduğunu gördüm ve hemen tutanak tutturdu...m havaalanında. Sonrasında bu tutanakla ve fotoğraflarla birlikte THY'ye başvurdum. Dosya numaram da budur 2023287712. Önce bavulumun ücretini ödememek için firmayla görüş tamir ya...

THY'nin Hasarlı Bagajı Tazmin Etmek İstememesi

THY Ekstra Bagaj İade Sorunu

Seren

THY

31 Mart 2024 21:372.290

30.03.2024 tarihinde saat 09.30'daki uçağımız için bagaj gönderim işlemimi ekstra 480 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ardın...dan kardeşimin bagajını göndermeye çalışırken sistemde bir sorun yaşandı ve ne yazık ki uçağı kaçırdık. Uçmadığımız için gönderdiğimiz valiz geri döndü. 1,5 saat sonra valizimi tes...

Çözüldü

THY Hasarlı Bagaj T

Narjes

THY

27 Kasım 2023 17:541.408

18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasa...r gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...

1 Destek

THY Uçuş İptali Ve Bagaj Sorunlarıyla Karşılaşan Yolcu Deneyimi

Ayten

THY

11 Mart 2024 09:051.125

13.02.2024 tarihinde yapacağım uçuş için THY tarafından saatlerce bekletildim, iki uçuş değişikliği sonrasında uçuşum ip...tal edildi. Sonrasında valizlerimi almak için uzun süre bekledim ve yapılan itirazlar sonucunda iki adet valizim hasarlı olarak teslim edildi. Uçuş iptal olmasına rağmen iki baga...

THY Uçuş İptali Ve Bagaj Sorunlarıyla Karşılaşan Yolcu Deneyimi

Turk Hava Yolları Bagaj Problemi.

Mehmet

THY

16 Ağustos 2024 15:501.989

Ben 16 senedir THY ile uçuyorum. 10 Ağustos 2024 de Los Angeles'Dan İstanbul'a gidiş dönüş bileti aldım. Biletin durumu ...ve check-in için 2-3 sefer aradım müşteri hizmetlerini. Bu süre zaafında bana bagaj ile ilgili bir şey söylenmedi. Los Angeles havaalanına vardığımda bana 1 bagaj hakkım olduğu söy...