Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Umre Turunda Mağduriyet: Çocuğumla Arabistan'da Kaldım

6 Şubat 2025 00:115.090

Hisar turizm ile 23.01.2025 umre turuna gittik, beni küçük çocuğumla Arabistan'da bırakıp döndüler. 45 kişilik kafile döndü, bir biz kaldık. THY suçlu sizin bileti değiştirmiş deyip konuyu kapattılar. Ne bir ilgilenme ne bir özür hiçbir şey olmadı. Mübarek yerdeyiz diyerek sabrettim. Tur şirketi ile gidiş dönüş konaklama olarak anlaşmıştık, gidiş ve konaklama oldu ama dönüşte beni çaresiz bir şekilde Arabistan'da tek kadın olarak bilerek bıraktılar. Bir daha değil umreye Hacı Bayram camisine bile gitmem o şirketle.

Yorumlar(6)

16 Şubat 2025 21:55

Verin Tüketici Mahkemesi'ne

16 Şubat 2025 18:22

Öncelikle geçmiş olsun. Çok nahoş bir durum, özellikle yurt dışında hiç kimsenin başına gelmemesi gerekir. Umarım Hisar Turizm bu şikayetinizi geri bildirim olarak kabul edip sorumlu kişileri uyarır ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alır. Keşke herkes sizin gibi tepkisini gösterse, başka türlü ne gelişme, ne de aksaklıkların düzelmesi mümkün olmayacak. Takipteyiz, eğer kısa sürede Hisar Turizm'den olumlu bir geri dönüş olmaz ise çevremdeki arkadaş ve akrabalarım ile bu yaşadıklarınızı paylaşacağım ki benzer durumu yaşamasınlar.

13 Şubat 2025 08:52

Çok gelmiş geçmiş olsun. Umarım bir daha böyle tatsız şeyler yaşamazsınız. Ancak firmanın davranışını (yapması gereken özür davranışını hala yapmadığı için) kınıyor, ayıplıyor ve onu umreye, kutsal topraklara gidilecek güvenilir firmalar listesinden çıkarıyoruz.

12 Şubat 2025 21:24

Tur şirketi daha ilgili bir politika izlemeliydi, bırakılan durum hiç hoş değil.

12 Şubat 2025 18:48

Çok geçmiş olsun. Gerekli tedbirleri alıp, sizden özür dileyip, sorumlu görevlileri cezalandırması gerekir.

8 Şubat 2025 12:11

Tur şirketi geride insan bırakıyor. Kafile yetkilileri ilk uçakla atlayıp gideceklerine, en az kişi kalıp geride kalan insanlara eşlik etmesi gerekiyor. Sorumluluk almasını bilen sorumluluk bilincinde ilan insanların kafileye eşlik etmesi gerekiyor.

Benzer Şikayetler

THY Biletimdeki Hakkımın İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

1 Mayıs 2025 20:19881

5 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'dan Kıbrıs'a THY ile eşim ve kendim için bilet aldım. Ancak, son dakika eşimin başka bir...

THY Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20 Ağustos 2024 17:513.751

Sürekli Türk Hava Yolları ile uçuyorum. Bu sefer ne kadar profesyonel olmadıkları ortaya çıktı. 20 Ağustos 2024 gece 03:...

THY Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
THY Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
THY Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Umre Dönüşü THY Uçuşunda Hayal Kırıklığı

8 Şubat 2025 10:46782

Umre seyahati dönüşümüzü 1.2.2025 THY'nin TK5083 numaralı Medine - İstanbul uçuşu ile yaptık. Airbus'la yapılan bu uçuş,...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Personelinin Tavrı!

THY PersonelininTavrı!

Profil fotoğrafı
Selin
THY Çağrı Merkezi Yetersizliği

THY Çağrı MerkeziYetersizliği

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Sistemsel Hatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

THY SistemselHatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

Profil fotoğrafı
İbrahim
THY Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

THY MüşteriMemnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

Profil fotoğrafı
Gurbet

THY Kategorileri