THY Umre Turunda Mağduriyet: Çocuğumla Arabistan'da Kaldım

Elzem · 2025-02-06T00:11:51+03:00

Hisar turizm ile 23.01.2025 umre turuna gittik, beni küçük çocuğumla Arabistan'da bırakıp döndüler. 45 kişilik kafile döndü, bir biz kaldık. THY suçlu sizin bileti değiştirmiş deyip konuyu kapattılar. Ne bir ilgilenme ne bir özür hiçbir şey olmadı. Mübarek yerdeyiz diyerek sabrettim. Tur şirketi ile gidiş dönüş konaklama olarak anlaşmıştık, gidiş ve konaklama oldu ama dönüşte beni çaresiz bir şekilde Arabistan'da tek kadın olarak bilerek bıraktılar. Bir daha değil umreye Hacı Bayram camisine bile gitmem o şirketle.

Yorumlar (6)

Akın

Verin Tüketici Mahkemesi'ne

Ihsan

Öncelikle geçmiş olsun. Çok nahoş bir durum, özellikle yurt dışında hiç kimsenin başına gelmemesi gerekir. Umarım Hisar Turizm bu şikayetinizi geri bildirim olarak kabul edip sorumlu kişileri uyarır ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alır. Keşke herkes sizin gibi tepkisini gösterse, başka türlü ne gelişme, ne de aksaklıkların düzelmesi mümkün olmayacak. Takipteyiz, eğer kısa sürede Hisar Turizm'den olumlu bir geri dönüş olmaz ise çevremdeki arkadaş ve akrabalarım ile bu yaşadıklarınızı paylaşacağım ki benzer durumu yaşamasınlar.

Yörükkızı

Çok gelmiş geçmiş olsun. Umarım bir daha böyle tatsız şeyler yaşamazsınız. Ancak firmanın davranışını (yapması gereken özür davranışını hala yapmadığı için) kınıyor, ayıplıyor ve onu umreye, kutsal topraklara gidilecek güvenilir firmalar listesinden çıkarıyoruz.

Emine

Tur şirketi daha ilgili bir politika izlemeliydi, bırakılan durum hiç hoş değil.

Hacer

Çok geçmiş olsun. Gerekli tedbirleri alıp, sizden özür dileyip, sorumlu görevlileri cezalandırması gerekir.

Dinçer

Tur şirketi geride insan bırakıyor. Kafile yetkilileri ilk uçakla atlayıp gideceklerine, en az kişi kalıp geride kalan insanlara eşlik etmesi gerekiyor. Sorumluluk almasını bilen sorumluluk bilincinde ilan insanların kafileye eşlik etmesi gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?